Virus désactivant BitDefender et Windows Defender
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duffy679
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duffy679 Messages postés 166 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
duffy679 Messages postés 166 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis actuellement très stressé, en effet, après avoir navigué sur internet, BitDefender m'affirme que les services sont indisponibles, et que certains fichiers causent des erreurs (des fichiers localisés dans mon dossier Windows !). Mon PC fonctionne parfaitement, mais en gros j'ai pas d'anti-virus, BitDefender est désactivé (et Windows Defender aussi, lorsque je l'active, il se désactive quelques secondes plus tard). Parfois bitdefender se réactive et une minutes plus tard plus rien. Avec un message du type :
"BitDefender Threat Scanner : BitDefender encountered problems while processing the files below : C:\WINDOWS\TEMP\bdc6514.tmp
Do you want to send these files to BitDefender labs for analysis ?"
J'ai peur, le fichier change tout le temps en gros je pense que tout mon Windows est infecté, est-ce possible d'y remédier ? Je suis prêt a suivre ce qu'on me dit. Ce PC est coûteux et je ne pourrais pas me permettre d'en racheter un autre...
Merci infiniment pour votre temps,
Duffay
Je suis actuellement très stressé, en effet, après avoir navigué sur internet, BitDefender m'affirme que les services sont indisponibles, et que certains fichiers causent des erreurs (des fichiers localisés dans mon dossier Windows !). Mon PC fonctionne parfaitement, mais en gros j'ai pas d'anti-virus, BitDefender est désactivé (et Windows Defender aussi, lorsque je l'active, il se désactive quelques secondes plus tard). Parfois bitdefender se réactive et une minutes plus tard plus rien. Avec un message du type :
"BitDefender Threat Scanner : BitDefender encountered problems while processing the files below : C:\WINDOWS\TEMP\bdc6514.tmp
Do you want to send these files to BitDefender labs for analysis ?"
J'ai peur, le fichier change tout le temps en gros je pense que tout mon Windows est infecté, est-ce possible d'y remédier ? Je suis prêt a suivre ce qu'on me dit. Ce PC est coûteux et je ne pourrais pas me permettre d'en racheter un autre...
Merci infiniment pour votre temps,
Duffay
A voir également:
- Virus désactivant BitDefender et Windows Defender
- Windows defender windows 7 - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Desactiver windows defender - Guide
- Bitdefender free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
13 réponses
ok,
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Clique sur « Scanner »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
- A la fin du scan, le rapport s’affiche,
Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
ce rapport est inexploitable par qui qu'onc !
donc rien à craindre !
de plus, sur Cjoint, au bout d'un mois maxi, il disparaît !
donc rien à craindre !
de plus, sur Cjoint, au bout d'un mois maxi, il disparaît !
Désolé pour cette question, mais je suis plutôt anxieux... Pensez-vous que vous parviendrez a me guider pour retirer ce logiciel/virus malveillant ? Je suis complètement déboussolé, j'ai pourtant téléchargé un mod pour un jeu (Arma 3) que énormément de personnes ont téléchargé (je dirai plus de 20 000 personnes, facile).
Merci encore pour votre aide,
Duffy679
Merci encore pour votre aide,
Duffy679
Salut,
Restes de Norton, Avast, McAfee, Bitdefender ne peut pas bien marcher, à réinstaller comme ceci;
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990
Restes de Norton, Avast, McAfee, Bitdefender ne peut pas bien marcher, à réinstaller comme ceci;
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990
C'est étonnant, pour l'instant ça a l'air de marcher, mais je comprend pas comment BitDefender peut-être aussi vulnérable : il créait des erreurs, juste pour quelques fichiers manquants ? Du coup, j'ai perdu une bonne demi-journée de boulot, sachant que j'ai le bac blanc bientôt c'est vraiment pas cool de la part de BitDefender ! =)
Pour l'instant tout fonctionne, d'habitude BitDefender fonctionnait 30 secondes et s'éteignait, là ça doit faire 5 minutes et tout se passe bien, j'ai lancé une analyse complète.
Y a t-il d'autres choses que je dois faire ?
Merci infiniment à vous deux, je vous tiens au courant dans quelques heures au cas où un problème refait surface.
C'est vraiment sympa de nous aider comme sa, pendant votre samedi =)
Pour l'instant tout fonctionne, d'habitude BitDefender fonctionnait 30 secondes et s'éteignait, là ça doit faire 5 minutes et tout se passe bien, j'ai lancé une analyse complète.
Y a t-il d'autres choses que je dois faire ?
Merci infiniment à vous deux, je vous tiens au courant dans quelques heures au cas où un problème refait surface.
C'est vraiment sympa de nous aider comme sa, pendant votre samedi =)
re,
pas si vite, certes, Bitedefender refonctionne, mais il y a des bricoles à virer du pc pour améliorer son fonctionnement !
vas dans les paramètres de Ccleaner, désactive son lancement au démarrage et la surveillance logiciel !
pas si vite, certes, Bitedefender refonctionne, mais il y a des bricoles à virer du pc pour améliorer son fonctionnement !
vas dans les paramètres de Ccleaner, désactive son lancement au démarrage et la surveillance logiciel !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
redémarre le pc, fais une mise à jour et lance un scan avec Bitedefender pour voir ce que ça donne !
pas de soucis,
quel est le résultat ?
est ce que Bitedefender trouve encore des choses ?
quel est le résultat ?
est ce que Bitedefender trouve encore des choses ?
BitDefender a résolu 6 éléments, tous des cookies.
En revanche, il y a 8 archives protégés par mot de passe (non scannées). C'est des fichiers ".ico" et ils sont dans mon Programmes Files x86 dans "Installshield Installation Information" ou dans "Cyberlink".
Sa sent mauvais ces archives ou rien de grave ?
Merci,
Duffy679
En revanche, il y a 8 archives protégés par mot de passe (non scannées). C'est des fichiers ".ico" et ils sont dans mon Programmes Files x86 dans "Installshield Installation Information" ou dans "Cyberlink".
Sa sent mauvais ces archives ou rien de grave ?
Merci,
Duffy679
les fichiers avec l'extension .ico" sont des image sous forme d'icone !
https://fr.wikipedia.org/wiki/ICO_(format_de_fichier)
donc pas néfaste, juste qu'elles n'ont pas été ouvert pour être scanner !
il se pourrait qu'il s'agisse des fichiers du système, l'antivirus lui même ou un logiciel verrouillé par le système, d'où l'inaccessibilité !
ne les touche pas, ça peut provoquer des bugs !
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
https://fr.wikipedia.org/wiki/ICO_(format_de_fichier)
donc pas néfaste, juste qu'elles n'ont pas été ouvert pour être scanner !
il se pourrait qu'il s'agisse des fichiers du système, l'antivirus lui même ou un logiciel verrouillé par le système, d'où l'inaccessibilité !
ne les touche pas, ça peut provoquer des bugs !
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
- Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
- le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
# DelFix v1.011 - Rapport créé le 16/02/2016 à 10:33:27
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : rayane - PCRAYANE
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
########## - EOF - ##########
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : rayane - PCRAYANE
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
########## - EOF - ##########
bonjour,
fais un clique droit dessus, puis supprime le.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat
fais un clique droit dessus, puis supprime le.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat
Ceci dit, je laisse le rapport, lorsque l'analyse sera finie, à la vue de tous, en réponse a ce message ?
Merci,