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Impossibilité d'ouvrir session

Résolu/Fermé
Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 12 févr. 2016 à 19:37
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 - 16 févr. 2016 à 14:01
Bonjour citoyens & citoyennes

Je fais appel à vous pour ceci :
À l'allumage, aucune lettre de mon mot de passe n'apparaît
Pourtant lorsque j'écris à l'aveugle & tape sur la touche "Entrée", le pc fait comme si ma session allait s'ouvrir, mais reste finalement bloqué sur "Bienvenue", sans suites
Le pavé tactile réagit aux doigts, se transforme en curseur texte sur l'endroit où taper le mot de passe mais lorsque je clique (par exemple sur l'endroit mdp ou sur le logo power) : aucune réaction
C'est un pc Asus sous Windows 10

J'attends vos idées/conseils avec impatience
Je vous remercie d'avance ^^
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6 réponses

Réponse 1 / 6
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 Ambassadeur 8 452
12 févr. 2016 à 20:19
bizzare

essayer ceçi :

redemarrer votre pc en tapotant la touche f9
puis dans options avancées actualiser le pc
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Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
12 févr. 2016 à 20:29
Lorsque je le rallume en tapotant sur F9, il y a directement le curseur blanc de la souris, sur fond noir...
Ça a duré quelques minutes, ne voyant aucun changement, j'ai appuyé sur "Entrée" il y a eu alors la présentation de ma session & puis me revoilà dans la même situation qu'avant
Je ne peux pas aller dans paramètres, l'ordi ne réagit pas aux clics de la souris... :/
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Réponse 2 / 6
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 Ambassadeur 8 452
13 févr. 2016 à 19:10
bonjour ,

tapoter la touche f9 au démarrage
dépannage
réinitialiser le pc

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Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 22:18
Bonjour !
J'ai rallumé avec Alt + F9
La souris marchait correctement, fin je pouvais de nouveau éteindre l'ordi sans le faire manuellement
Mais je ne pouvais toujours pas écrire mon mot de passe, j'ai appuyé sur toutes les touches de mon clavier, seule la barre Espace fonctionnait
Alors j'ai connecté un clavier externe à mon ordi & le miracle fut ^^
J'ai donc démonté mon ordi pour regarder, en soulevant le clavier, de la partie inférieure
Il y avait deux "bandes" qui reliaient ces deux parties
Je les ai enlevées puis remises à leur place
& là le sommum du bonheur... Ça marchait impeccablement
Bref j'ai pas compris la raison du dysfonctionnement mais en tout cas je suis happy qu'il remarche à nouveau
Je te remercie grandement Pistouri
De surcroît, tu as été le seul à me répondre...
Encore mercii & bonne continuation ^^
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Réponse 3 / 6
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 Ambassadeur 8 452
12 févr. 2016 à 20:11
bonsoir ,

regarder si la touche verr/num est activée
appuyer dessus.
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Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
12 févr. 2016 à 20:16
No no aucun effet
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Réponse 4 / 6
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 Ambassadeur 8 452
12 févr. 2016 à 20:33
si c 'est un portable :

Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer
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Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
12 févr. 2016 à 20:38
Ok beh je vais devoir démonter mon ordi, sachant que la batterie n'est pas accessible sans tournevis...
Bon j'espère en avoir un à la bonne taille xP
Je reviens juste après
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Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
12 févr. 2016 à 21:01
Finalement, vu le contenu de l'ordi, je vais attendre que la batterie se décharge toute seule & puis je suivrai tes instructions...
Je te remercie en tout cas
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Réponse 5 / 6
Mushu77 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 13:00
Il s'est allumé, des mises à jour ont été faites, mais malheureusement, le problème ne s'est pas résolu...
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Réponse 6 / 6
pistouri Messages postés 18781 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 février 2025 Ambassadeur 8 452
16 févr. 2016 à 14:01
bonjour ,

bien content que votre ordinateur marche de nouveau
bonne journée à vous.
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