Impossibilité d'ouvrir session

Résolu
Mushu77 -  
Bonjour citoyens & citoyennes

Je fais appel à vous pour ceci :
À l'allumage, aucune lettre de mon mot de passe n'apparaît
Pourtant lorsque j'écris à l'aveugle & tape sur la touche "Entrée", le pc fait comme si ma session allait s'ouvrir, mais reste finalement bloqué sur "Bienvenue", sans suites
Le pavé tactile réagit aux doigts, se transforme en curseur texte sur l'endroit où taper le mot de passe mais lorsque je clique (par exemple sur l'endroit mdp ou sur le logo power) : aucune réaction
C'est un pc Asus sous Windows 10

J'attends vos idées/conseils avec impatience
Je vous remercie d'avance ^^

6 réponses

  1.  pistouri Contributeur
    bizzare

    essayer ceçi :

    redemarrer votre pc en tapotant la touche f9
    puis dans options avancées actualiser le pc
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    1. Mushu77 Auteur
      Lorsque je le rallume en tapotant sur F9, il y a directement le curseur blanc de la souris, sur fond noir...
      Ça a duré quelques minutes, ne voyant aucun changement, j'ai appuyé sur "Entrée" il y a eu alors la présentation de ma session & puis me revoilà dans la même situation qu'avant
      Je ne peux pas aller dans paramètres, l'ordi ne réagit pas aux clics de la souris... :/
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  2. pistouri Contributeur
    bonjour ,

    tapoter la touche f9 au démarrage
    dépannage
    réinitialiser le pc

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    1. Mushu77 Auteur
      Bonjour !
      J'ai rallumé avec Alt + F9
      La souris marchait correctement, fin je pouvais de nouveau éteindre l'ordi sans le faire manuellement
      Mais je ne pouvais toujours pas écrire mon mot de passe, j'ai appuyé sur toutes les touches de mon clavier, seule la barre Espace fonctionnait
      Alors j'ai connecté un clavier externe à mon ordi & le miracle fut ^^
      J'ai donc démonté mon ordi pour regarder, en soulevant le clavier, de la partie inférieure
      Il y avait deux "bandes" qui reliaient ces deux parties
      Je les ai enlevées puis remises à leur place
      & là le sommum du bonheur... Ça marchait impeccablement
      Bref j'ai pas compris la raison du dysfonctionnement mais en tout cas je suis happy qu'il remarche à nouveau
      Je te remercie grandement Pistouri
      De surcroît, tu as été le seul à me répondre...
      Encore mercii & bonne continuation ^^
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  3. pistouri Contributeur
    bonsoir ,

    regarder si la touche verr/num est activée
    appuyer dessus.
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    1. Mushu77 Auteur
      No no aucun effet
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  4. pistouri Contributeur
    si c 'est un portable :

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer
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    1. Mushu77 Auteur
      Ok beh je vais devoir démonter mon ordi, sachant que la batterie n'est pas accessible sans tournevis...
      Bon j'espère en avoir un à la bonne taille xP
      Je reviens juste après
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    2. Mushu77 Auteur
      Finalement, vu le contenu de l'ordi, je vais attendre que la batterie se décharge toute seule & puis je suivrai tes instructions...
      Je te remercie en tout cas
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  6. Mushu77 Auteur
    Il s'est allumé, des mises à jour ont été faites, mais malheureusement, le problème ne s'est pas résolu...
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    1. pistouri Contributeur
      bonjour ,

      bien content que votre ordinateur marche de nouveau
      bonne journée à vous.
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