Freeze intempestif Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai fait l'acquisition d'un ordinateur fixe récemment et lorsque je joue à des jeux (principalement lorsque je joue en plein écran) mon pc freeze. L'écran reste fixe le son se répète mais l'ordinateur ne redémarre pas, je dois appuyer longtemps sur le bouton de démarrage pour l'éteindre. 

J'ai fait un test concernant la température de la carte graphique et de la carte mère ainsi qu'un test des barrettes de mémoire qui sont fonctionnelles. Comme je ne sais plus quoi faire, je poste un topic.

PS : ma config 

processeur : Intel Core i5 6500 

Carte mère : MSI B150 GAMING M3 

Carte graphique : MSI GeForce GTX 970 Gaming Twin Frozr - 4 Go 

Alim : FSP Raider S650 - 650W 

RAM : Corsair Vengeance LPX Series DDR4 Low Profile 2 x 8 Go PC19200 CAS 14

jeannets · Answer

Bonjour,

Vu ta description, le PC est planté... mais pas par la chaleur, il s'éteindrait.

Dans ces conditions précise, il serait interessant de savoir si la touche Verr.Num fonctionne (le voyant) ou non..??   le voyant devrait changer d'état à chaque appuie sur la touche; idem pour la touche majuscule...  Si ça fonctionne, le processeur n'est pas planté.

Le probleme, c'est ton jeu... et la carte graphique... la définition d'écran, l'OverClock, les bons paramètres de définition écran, de vitesse ou fréquence Bus-->Proc-->RAM

ça ressemble bien à un problème de RAM dans des conditions précises, le CAS 14 me parrait lent face à la rapidité de ce processeur...

-- Mais un défaut de régulation des tensions d'alim peut aussi atteindre les RAM et faire le même défaut...

Est-ce que tout ça est bien propre, exempt de poussière, surtout dans les ailettes des radiateurs, et aussi l'intérieur du bloc alim..

Quelle âge a ce PC..?? quelle est la température dont tu parles.. des chiffres.

Syssim · Answer

Tout d'abord merci pour ta réponse,

si le pc venait à planter de nouveau je vérifierais si la touche verr.num fonctionne encore. 

Pour ce qui est du jeu, ça me le fait avec tout les jeux, qu'ils soient gourmand en ressource ou non. 

Pour ce qui est des RAM j'ai fait le test avec le logiciel memtest et tout allait bien. 

Pour ce qui est de la propreté et de l'ancienneté le pc à moins d'un mois donc ça devrait aller de ce côté.

Pour les températures j'ai vérifié avec 2 logiciels qui sont "speedfan" et "MSI afterburner"

Syssim · Answer

Encore merci de me répondre,

pour ce qui est de la mémoire j'ai bien utilisé memtest au démarrage et j'ai laissé tourner plus de 2h. J'ai vérifié la notice, tout est compatible. 

Je suis en train de télécharger Sisoft.

Oui je sais que speedfan est pas terrible c'est pour ça que j'ai télécharger msi afterburner. 

Pour les température c'est 45° environ pour la carte graphique et 50 à 60 pour le processeur. Suis aller me renseigner sur le site du constructeur, les températures ne sont normalement pas trop élevées. 

Code de référence de la mémoire : CMK16GX4M2A2400C14

jeannets · Answer

Re,

Attendons ce que va dire Sisoft...

Il reste des possibilités de problème sur l'environnement, les multiprises, les installations à la terre ou sans terre..??  Frigo et/ou lampe Fluo basse consommation sur les mêmes prises etc... des choses de ce genre...
Une émission radio (un radar) à proximité ou dans le faisceau.. etc.. etc..

-- Il reste possible aussi d'ajuster le timing mémoire en manuel, dans le BIOS, il est souvent mis sur AUTO par défaut et ça marche souvent, mais ce n'est pas ce qui est le plus ajusté.

Syssim · Answer

Alors, 

j'ai en effet mon pc branché sur une multiprise et je ne peux malheureusement pas faire autrement pour le moment. 

Pour Sisoft il est possible de faire pas mal de relevé, lequel dois-je faire ?

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est dans "Outils"  il faut faire le "BurnIn de l'ordinateur"  et ensuite cocher tout ce qui concerne le Benchmark sur le processeur, les mémoires et le GPU particulièrement, mais tout peut etre instructif... et ceci produit un rapport qu'on peut analyser ensuite.

Sinon, dans l'onglet "Benchmark", tu peux tester chaque partie de ton PC et voir le résultat immédiatement.

Le but est de voir s'il n'y a pas un élément qui cloche..??

Pour les multiprises, l'important est de ne pas en avoir un gros empilement avec tout et n'importe quoi de branché dessus (surtout en forte puissance) L'aspirateur et le Frigo par ex.  avec des parasites aux commutations des thermostats ou des variateurs de vitesse...
Il ne faut pas avoir de rupture de prise de terre... non plus, et que les retours se fassent par le câble de l'imprimante ou d'un USB, ou d'un téléphone... que sais-je d'autre.

Certains téléphones mobiles ont aussi une influence sur les cartes électronics, lors de communications... Hé oui..

Freeze intempestif

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