Souci avec la charge

Bonjour , je viens d'acheter une tablette polaroid et j'ai juste un petit souci avec la charge de temps en temps j'arrive a la charger mais elle me met a 2 pour cent et elle s'éteint direct pas le temps de charger je voulais savoir si il fallais que je change quelque chose ou pas ? Je pense que c'est la prise charge qui merde mais voila je préfère demander avant pour confirmation et en même temps si vous connaissiez un site pour des pièces informatiques je suis preneur merci d'avance
Cordialement