Approbation de connexion sms numero perdu

Fermé

Moh - 7 févr. 2016 à 17:24
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 8 févr. 2016 à 10:04

Bonjour,

Bonjour, je me suis deconnecter de fcb je me reconnecte et ont me demande un code approbation a 6 chiffre qu'on ma envoyer sur mon telephone ...le soucis c'est que ma ligne telephonique a ete couper je suis incappable de recevoir le sms , comment je peux faire pour recupereé mon compte svp ?
J'ai envoyer un mail a facebook avec mon passeport en piece jointe mais aucune reponce

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Réponse 1 / 1

mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 févr. 2016 à 23:27

Bonsoir

Ici peut-être:

https://www.facebook.com/help/contact/login_approvals

La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)

Moh
8 févr. 2016 à 00:10

Bonsoir mamy arlette. C'est exactement le formulaire que j'avais deja rempli et envoyer avec une photo de mon passeport sans succes

mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > Moh
Modifié par mamy arlette le 8/02/2016 à 10:09

Bonjour

es-tu aller vérifier dans l'assistance?

Qu’est-ce que la boîte de réception d’assistance ?

Dans votre boîte de réception d’assistance, vous pouvez suivre vos signalements, répondre à des messages de notre équipe d’aide et recevoir des informations importantes concernant votre compte.

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Cliquez sur "paramètres" en haut à droite de votre page d’accueil.
Cliquez sur Boîte de réception d’assistance.

Ou alors, refais la demande mais cette fois en demandant à recevoir le code par mail :)

Voici pour mot de passe oublié:

https://www.nextplz.fr/tutoriel/115296-comment-recuperer-son-compte-facebook

Ou alors:

https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

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