Approbation de connexion sms numero perdu

Bonjour,

Bonjour, je me suis deconnecter de fcb je me reconnecte et ont me demande un code approbation a 6 chiffre qu'on ma envoyer sur mon telephone ...le soucis c'est que ma ligne telephonique a ete couper je suis incappable de recevoir le sms , comment je peux faire pour recupereé mon compte svp ?
J'ai envoyer un mail a facebook avec mon passeport en piece jointe mais aucune reponce

1 réponse

  1. Bonsoir

    Ici peut-être:

    https://www.facebook.com/help/contact/login_approvals

    La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
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    1. Bonsoir mamy arlette. C'est exactement le formulaire que j'avais deja rempli et envoyer avec une photo de mon passeport sans succes
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    2. @MohBonjour

      es-tu aller vérifier dans l'assistance?


      Qu’est-ce que la boîte de réception d’assistance ?

      Dans votre boîte de réception d’assistance, vous pouvez suivre vos signalements, répondre à des messages de notre équipe d’aide et recevoir des informations importantes concernant votre compte.

      Pour voir votre boîte de réception d’assistance :

      Cliquez sur "paramètres" en haut à droite de votre page d’accueil.
      Cliquez sur Boîte de réception d’assistance.


      Ou alors, refais la demande mais cette fois en demandant à recevoir le code par mail :)

      Voici pour mot de passe oublié:

      https://www.nextplz.fr/tutoriel/115296-comment-recuperer-son-compte-facebook

      Ou alors:

      https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
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