Etoile dans l'ecran

Bonjour,
j'ai une tele Samsung plasma 60 pouces modele PN60E6500EFXZC et mon petit fils de 3 ans a frappe le bas de l'ecran avec un jouet et cela a fait un etoile dans la vitre d'ecran et environ 5 jours apres on regarde la tele et soudain il n'y a plus d'image mais il y a toujours du son, on eteint la tele et on l'a rallume alors elle fait un flash avec une bande orange dans le bas de l'ecran. Est-ce que l'etoile dans la vitre de l'ecran serait responsable de la perte d'image ou bien se serait un module quelquonque de la tele. Gros Merci d'avance de votre devouement a repondre sur le net.