Téléphone qui plante

Bonjour,

Je possède un Samsung Core 4G depuis plus d'un an, et depuis quelques jours il n'arrête pas de planter au bout de quelques minutes d'utilisation, l'écran reste noir. Je l'ai redémarré, j'ai supprimé des applications, j'ai supprimé le cache des applications restantes, il n'y a aucun virus d'après un scan, et pourtant il plante toujours. Que puis-je faire?

Merci d'avance.