problème nettoyage Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un pc portable qui déconnait et avait besoin de nettoyage.
J'ai fait un antivirus, un malwarebytes et un Ccleaner, mais rien n'a changé et il rame la folie. J'ai donc fait un ZHPCleaner et le scan a relevé 531 "virus", mais le problème est que quand je lance le nettoyage ça se bloque à 96%...j'ai attendu plus d'une heure mais rien, toujours 96%. J'ai évidemment retenté plusieurs fois en redémarrant etc...mais toujours pareil.
Si quelqu'un connaît ce genre de problème je suis preneur. Merci

Configuration: Windows Vista / Chrome 48.0.2564.97

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Laisse tomber le scan ZHPCleaner,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

taylor100 · Answer

Re et merci pour ton aide. Voici les rapports:


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160129_o6w8k57z6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160129_c13f14j14p8u14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160129_j14m5w9g15y13

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté,

Plus un probème matériel ou Windows qui a du mal qu'un virus.

taylor100 · Answer

ok je te remercie. Je vais faire avec..:)

Problème nettoyage

4 réponses

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