Problème nettoyage

taylor100 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc portable qui déconnait et avait besoin de nettoyage.
J'ai fait un antivirus, un malwarebytes et un Ccleaner, mais rien n'a changé et il rame la folie. J'ai donc fait un ZHPCleaner et le scan a relevé 531 "virus", mais le problème est que quand je lance le nettoyage ça se bloque à 96%...j'ai attendu plus d'une heure mais rien, toujours 96%. J'ai évidemment retenté plusieurs fois en redémarrant etc...mais toujours pareil.
Si quelqu'un connaît ce genre de problème je suis preneur. Merci

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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Laisse tomber le scan ZHPCleaner,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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taylor100 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté,

Plus un probème matériel ou Windows qui a du mal qu'un virus.
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taylor100 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
ok je te remercie. Je vais faire avec..:)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
bon courage =)
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