Impossible démarrer l'ordi suite faux messages 01 78 90 38 46
Jacée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir téléchargé des mails venant de ma boite pro (éducation nationale), je me suis retrouvée avec un pavé indiquant un virus et me demandant d'appeler le 01 78 90 38 46 sans couper l'ordi, mon clavier et ma souris étaient bloqués. J'ai forcé l'arrêt et depuis écran noir et impossible de redémarrer l'ordi. Une idée, de l'aide, svp?? Merci
Après avoir téléchargé des mails venant de ma boite pro (éducation nationale), je me suis retrouvée avec un pavé indiquant un virus et me demandant d'appeler le 01 78 90 38 46 sans couper l'ordi, mon clavier et ma souris étaient bloqués. J'ai forcé l'arrêt et depuis écran noir et impossible de redémarrer l'ordi. Une idée, de l'aide, svp?? Merci
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