compte icloud Fermé

Question

Bonjour, 
je viens d'acheter un Iphone 5 d'occasion, il y avait deja un compte icloud sur celui ci je L'ai supprimer. 
quand j'ai restaurer mon iPhone sur la version 9, j'ai pas pu le réactiver car il me demande le mot de passe et le compte de l'ex propriétaire. 
aidez moi s'il vous plait comment faire pour activer à nouveau mon iPhone.

rapido92 · Answer

bonjour,
personne ne peux enlever le code Icloud sauf le propriétaire de téléphone 
Cdt

fred.ml · Answer

Bonjour, effectivement on ne peut pas délié un compte iCloud d'un appareil si l'on ne connait pas l'identifiant ou le mot de passe. Le compte iCloud lié a l'appareil est enregistré directement chez Apple. Quoi qu'on fasse avec l'iPhone ( effacement / restauration) l'iPhone se connecte chez Apple pour le contrôle du compte lord du redémarrage de l'appareil ( activation de l'appareil).
SI le vendeur est de bonne foi contactez le, dite lui d'aller à la page internet iCloud.com, de renseigner son identifiant et mot de passe Apple ( iCloud) et de supprimer l'appareil de son compte, attendez 24 heures puis restaurez a nouveau l'iPhone avec iTunes et normalement vous pourrez activer l'iPhone avec votre propre compte Apple.

Fred.ml

Compte icloud

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