arnaque support téléphonique Résolu/Fermé

Question

bonjour, je possède un portable acer et j'ai récemment installé window 10 , aujourd'hui je viens de recevoir un appel téléphonique soit disant du contrôle général des ordinateurs de window appel venant de l'Angleterre me disant que mon ordi est infecté,  étrange comment ont il eu mon numéro de télèphone? je ne comprenais pas bien ils voulait me faire des manipulations , ne comprenant pas et pas sûr de l'origine nous avons demandé quelqu'un qui parlait français (personne)on a demandé qu'il nous envoie un mail en français le type s'est énervé et fin de la conversation.
pour ma part j'ai kaperski comme anti virus et je n'ai rien remarqué d'anormal l'ordi n'est pas ralenti et mes mails vont aux bons destinataires
est ce vrai ????
merci de vos réponses

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour,

Non, c'est une arnaque à 100%
Ne pas répondre à ce genre d'appel, et surtout ne pas leur laisser le contrôle de votre ordinateur. 

cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ce sont des arnaques de support téléphonique qui se font passer pour Microsoft pour te faire croire que ton PC est infecté et te faire acheter des logiciels de désinfection à des prix exhorbitants.

chacalau · Answer

merci c'est bien ce qui me semblait , cela était louche , il est vrai que dans la précipitation on peut paniquer , en aucun cas je n'aurai laissé le contrôle de mon ordinateur

merci a vous

Arnaque support téléphonique

3 réponses

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