Message d'alerte virus
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lexie08
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre -
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre -
bonjour,
le navigateur de ma tablette (edge) est bloqué par un message d'alerte virus qui me demande d'appeler un numéro de téléphone. je ne peux changer de page et pour le fermer je dois éteindre ma tablette. ce problème est arrivé à une amie qui a emmené son pc chez un informaticien qui lui a pris 80 € pour le reformater.
ne puis je rien faire pour me débarrasser de ce virus ? j'ai pensé télécharger google et ne plus utiliser edge mais est ce que cela va suffire ?
MERCI DE VOTRE AIDE
le navigateur de ma tablette (edge) est bloqué par un message d'alerte virus qui me demande d'appeler un numéro de téléphone. je ne peux changer de page et pour le fermer je dois éteindre ma tablette. ce problème est arrivé à une amie qui a emmené son pc chez un informaticien qui lui a pris 80 € pour le reformater.
ne puis je rien faire pour me débarrasser de ce virus ? j'ai pensé télécharger google et ne plus utiliser edge mais est ce que cela va suffire ?
MERCI DE VOTRE AIDE
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2 réponses
Salut,
Réinitialises la tablette.
Regardes dans le livret c'est marqué comment faire.
Installes un antivirus par la suite.
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