Supprimer Ask [Résolu/Fermé]

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Bonjour
Ai utilisé PCleaner. phase d'analyse OK, nettoyage OK. Puis vais dans outils, comme recommandé je cherche dans chaque onglet pour trouver ask (ou nom approchant) mais je ne trouve rien de tel. Que puis-je faire ? Ask s'est installé hier lors d'un téléchargement d'un logiciel gratuit.
Merci à l'avance à celles ou ceux qui me donneront la bonne solution et bien cordialement.

2 réponses

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Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise manuellement tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Formidable ! Tout a bien marché avec AdwCleaner (mais là assi il est proposé de gros onglets download dont il faut se méfier et veiller à trouver le bon onglet download d'AdwCleaner.
Après ftout est allé comme sur des roulettes et basta du Ask !! DONC un grand merci


voici le rapport :

# AdwCleaner v5.030 - Rapport créé le 24/01/2016 à 19:29:18
# Mis à jour le 17/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-19.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : janny - JANNY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\janny\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KU1FSUMO\adwcleaner_5.030.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****


[-] Service Supprimé : swdumon
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\driverupdate
[-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\driverupdate
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\janny\AppData\Local\slimware utilities inc
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\janny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.driverupdate.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\janny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.driverupdate.net_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\driverupdate.lnk
[-] Fichier Supprimé : C:\Windows\SysNative\drivers\swdumon.sys
          • [ DLLs ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****


[-] Tâche Supprimée : driverupdate startup
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Oui Ask.com c'est bidon à virer c'est une simple extension qui change le moteur de recherche.
A lire - Une de ces fiches : http://www.supprimer-trojan.com/?s=ask.com&submit=Search

C'est toujours le meme principe, tu surfs et une pub s'ouvre (ou un lien sponsorisé sur BING/Yahoo durant les recherches) pour te refourguer un super programme qui est un prétexte pour te foutre Ask.com sur ton navigateur WEB.

Faut faire attention =)

bonjour,

désinstalle PCleaner

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag
  • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
  • Clique sur « Scanner »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,

* Enregistre le rapport sur ton Bureau
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



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merci. j'exécute ce que tu me proposes et te tiens au courant du résultat.
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Ca ne sert à rien de faire un ZHPDiag.
La solution je te l'ai donnée plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33078408-supprimer-ask#1

Il te faut réinitialiser tes navigateurs WEB.
Eventuellement faire un nettoyage zoek.

Suis les instructions données.
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J'ai utilisé le premier conseil donné : installer et utiliser AdwCleaner et tout a été simple et OK. merci beaucoup pour l'aide et bonne soirée.