Alors voici la situation. Il y a quelques jours, j'ai acheté une nouvelle imprimante et elle fonctionnait bien. Il faut savoir que je n'ai presque plus d'encre de couleurs. Le noir, j'en ai. Bref, déjà, le câble n'était pas avec l'imprimante, donc j'en ai pas. Ensuite, hier j'ai voulu imprimer un dossier mais l'imprimante s'est dite " hors tension / hors connexion ". J'ai suivi plein de conseils sur Internet et rien n'a marché. J'ai tout redémarrer. Mon imprimante est une CANON PIXMA MG3500. Ensuite, j'ai "réinitialiser" mes périphériques, et un nouveau message est apparu : " Pilote indisponible ". Voilà, je crois que c'est tout. Pouvez-vous m'aider ? Merci et si vous avez besoin de quelque chose, je suis là.
As-tu fais la procédure d'installation de l'imprimante selon le mode d'emploi ?
Quel type de connection ? USB ou wi-fi ?
L'imprimante apparait-elle dans la liste des périphériques ?
Utilisateur anonyme
Bonjour,
Oui, j'ai utilisé le CD d'installation.
J'ai une connexion wi-fi.
L'imprimante apparaît dans la liste des périphériques.
:/ merci
Oui, j'ai utilisé le CD d'installation.
J'ai une connexion wi-fi.
L'imprimante apparaît dans la liste des périphériques.
:/ merci