Virus sur mon pc toshiba

Fermé

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 - 22 janv. 2016 à 13:25
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 févr. 2016 à 20:19

Bonjour,

Je crois avoir un virus sur mon PC toshiba windows7, car hier il a fait un bip bip incessant, j'ai forcé la fermeture de mon ordinateur, et depuis il fait ce qu'il veut c'est à dire n'importe quoi, il ouvre des dizaines de pages google ou excel ou autre chose sans que je lui commande et ensuite impossible de les refermer car la flèche de la souris clignote et ne répond plus.

J'ai fait un scan full avec mon antivirus Microsoft Security Essentials mais je n'ai pas compris le rapport.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait car je n'y arrive pas toute seule.

Je vous remercie par avance. A bientot

Mady

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 janv. 2016 à 13:26

Salut,

Les bips indiquent plutôt un problème matériel.

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 15:00

merci Malekal, pour le moment mon ordi ne bip plus mais il n'est pas stable, ce matin encore il ouvrait des pages et là ça a l'air d'aller.

je fais quoi ?

à bientot
Mady

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016
22 janv. 2016 à 15:09

si tu veux vérifier ton ordinateur, fais ceci :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 16:08

merci beaucoup, je fais ça tout de suite

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 17:28

j'espère que j'ai bien réussi à envoyer les liens.

Réponse 2 / 4

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 16:42

voici les liens et merci encore pour tout ce que vous faites.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160122_y13r12l6f6k14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160122_r7j9h11n15y11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160122_9u11b7k13m10

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 janv. 2016 à 18:27

Il manque FRST.txt à priori.

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 18:40

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160122_f6b5j9v5m13

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 20:15

Bonsoir Malekal,
quand vous aurez un moment, pourriez vous me dire ce que je dois faire s'il vous plait car je n'ai aucune idée de la suite.
bonne soirée
à bientot
Mady

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 janv. 2016 à 20:21

Réinitialise manuellement tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

si tu as encore des pubs précise sur quel navigateur WEB.

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 20:29

merci, je réinitialise le moteur de navigation que j'utilise, donc google chrome si j'ai bien compris.
je fais ça tout de suite merci

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 21:17

J'ai utilisé Zoek, voici le lien pour le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160122_f7n10t5s14k8

Réponse 4 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 janv. 2016 à 23:16

Voila, rien d'extraordinaire.
Tes bips ont pour source un problème matériel.

vérifier avec HD Tune et MemTest : Tester son matériel / BSOD

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
22 janv. 2016 à 23:47

d'accord je vais faire le test, merci beaucoup

Madddy Messages postés 145 Date d'inscription samedi 6 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2016 1
23 janv. 2016 à 10:12

bonjour Malekal,
Merci encore de m'aider.
j'ai peur de tester le matériel car je ne comprends pas bien ce que je dois faire.
c'est un peu compliqué pour moi quand je clique sur"Tester son materiel - BSOD" on me propose de télécharger mais je ne sais pas ce que je télécharge et on me propose une extension. je le fais quand même ?
pardon pour mon ignorance et merci pour votre patience.

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