Écran noir

Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
lorsque J'allume mon PC portable, je n'obtiens qu'un écran noir. J'ai testé la solution qui consiste à enlever la batterie, appuyer au moins 10 sec sur le bouton d'alimentation, attendre, remettre la batterie et allumer, mais il ne se passe rien.
Si j'appuie sur F2, j'ai une ligne en bas <F2: vérification du démarrage >, et rien de plus.
Que puis-je faire?
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7 réponses

arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Essaie de brancher ton affichage sur une source externe, ça nous indiquera déjà si le problème vient de l'écran lui même ou du système.
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse, mais je n'y connais vraiment pas grand chose:comment branche-t'on son affichage (écran?) sur une source externe quand on a un portable?
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Tu branche un port vidéo depuis un écran externe sur ton laptop (HDMI, VGA, DisplayPort ou DVI).
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait, je l'ai branché sur ma télé, il ne se passe rien de plus. Donc, a priori, ce ne serait pas un problème d'écran.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Essaie un clear CMOS (enlever la pile de la carte-mère une dizaine de minutes).
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK.
À quoi ressemble la carte mère et où se trouve-t'elle? Est-ce que c'est difficile d'accès ?
Et la pile, ça ressemble à une pile classique ?
Désolée, mais je suis au niveau zéro de la compréhension d'un PC.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Haha j'adore ces questions =D

Carte-mère:
http://i01.i.aliimg.com/photo/v0/555848513/for_Toshiba_Satellite_A205_Laptop_Motherboard_ISKAA.jpg
C'est la ou tout les composants de ton PC son branchés les uns aux autres (sur la photo c'est la grosse carte sur le fond, on peut comparer ça à la carrosserie d'une voiture

La pile ressemble à ça:
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriel/pile-bios/pile-bios-ordinateur.png

Pour y accéder tu dois démonter l'arrière du laptop et trouver cette pile puis l'enlever une dizaine de minutes et la remettre en place.
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, 2h que je m'escrime à essayer d'enlever cetter pile: impossible de la trouver sous le premier cache, celui qui est aéré. Pour accéder au reste, je n'arrive carrément pas à enlever le capot, ou il faudrait que je force beaucoup, et risquer de tout casser.
Je renonce.
Merci pour tes explications.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Quel est le modèle de ton laptop, on doit pouvoir trouver des infos.
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
c'est un Compaq 15 A013NF.
je te précise qu'il fait un petit bruit à l'allumage, et que si je tape sur F10, il m'affiche <F10:configuration du BIOS sans que je puisse aller plus loin.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Quel bruit exactement, ça peut être important comme information. Si c'est un simple bip d'allumage qui a toujours eu lieu c'est rien par contre si c'est une séquence inhabituelle cela signifie que ton laptop rencontre un problème hardware.
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela fait comme un bruit de frottement. En outre,
lorsque J'allume l'alimentation, j'ai l'impression de ne pas allumer vraiment, mais plutôt de sortir le micro de veille. Ça pourrait être un problème de disque dur?
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Effectivement peut-être un problème de disque dur si ça fait un bruit de frottement ça peut être les plateaux qui sont endommagé. Cependant tu devrais au moins arriver à l'affichage d'un message qui t'indique un problème de HDD.

A ta place j'essayerais quand même un clear de la CMOS (l'histoire de la pile). Tu dois pouvoir trouver des infos utiles ici: https://support.hp.com/fr-fr/product/Compaq-15-Notebook-PC-series/6532042/model/6975150/document/c02723595/

Dans la section : Restauration du BIOS de l'ordinateur portable par la pression de plusieurs touches
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Mila456 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais voir tout ça.
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