Menu demarer et cortana ne fonctionne pas

prince -  
 prince -
Bonjour,après 15 jours d'absence je n'ai plus d'accès au menu demarer ni a cortana
la barre des tâches fonctionne skype google boite mails accès a mes documents, traitement de texte, tableur, internet explorer



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1 réponse

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
bonsoir ,

essayer ceçi :

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows

Une fois sur le bureau, appuyer sur la touche windows + R, puis taper msconfig dans le cadre. Taper entrée.

- Rendez-vous sur l'onglet Services, puis trier par la colonne "Service" (en cliquant sur l'intitulé de la colonne)

- Décocher la case "service de rapport d'erreurs Windows", cliquer sur OK, redémarrer votre ordinateur.
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prince
 
excuse-moi pour ma réponse tardive!!
J'ai arrêté l'ordi, débrancher, rebrancher la batterie, redémarer l'ordi et ça marche
Néanmoins merci de ta réponse que je garde précieusement pour un éventuel problème
Bonne journée
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