Récupérer des données effacées par erreur

Résolu
Nélaïs -  
 nelaïs -
Bonjour,
J'ai, par inadvertance, effacé l'ensemble des données de ma tablette sony. En fait ma fille y a touché en mon absence, et n'ai aucune idée de comment cela s'est produit. On dirait que la tablette a été réinitialisée
Quelqu'un peut-il m'aider à récupérer les données type photos, documents téléchargés..
Merci pour votre aide

2 réponses

  1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Bonjour

    SI tout a été réinitialisé, les données sont effacées.
    Amoins que votre fille ai activé un nouveau profil (voir selon le système d'exploitation) mais il y a peu de chance.
    A moins d'avoir fait ou activer une fonction de backup (sauvergarde) automatique avant, vos données sont perdues.
    Se serait d'ailleurs une idées pour prévenir ce type de problème.

    bav
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    1. nelaïs
       
      Bonjour
      Merci pour votre réponse.
      En effet, elle avait créé un nouveau profil...
      Tout est rentré dans l'ordre
      Merci encore
      0
  2. HelpiOS Messages postés 15568 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,
    Si votre tablette a été réinitialiser, et qu'aucune sauvegarde de vos documents, n'a été effectuer, il serait impossible de les récupérer.
    0