Misa à jour ?

Bonjour,
aujourd'hui j'ai remarquer que mon portable( WIKO rainbow ) avait quelque problèmes du coup je me suis dit qu'il fallait peut être que je fasse une misa à jour du système donc j'ai télécharger la mise à jour je les extrait sauf que lorsque que je branche mon portable et que je lance la mise à jour elle reste bloqué a 0% jusqu'à me dire que la connexion à été interrompue donc si quelqu'un pouvait me venir en aide?
merci