Problème pour ouvrir une pièce jointe [Fermé]

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Bonjour, je possède un mobile Samsung Ace3, je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes. Je clique sur "Aperçu" ou sur "Enregistrer" le message suivant s'affiche <Vous devez d'abord télécharger le message pour télécharger la pièce jointe> Comment faut-il procéder ? Merci.
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Bonjour

Pièce jointes de quoi ? MMS ? Email ?

bav
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Bonjour madmyke,
Pièces jointes Email.
merci de vos conseils.
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Je ne connais pas le samsung Ace, mais de fait pour visualiser une PJ il faut impérativement qu'elle soit chargée par le téléphone avant et donc que la connexion, soit Wifi, soit data soit activé à ce moment là.

En général ce type de chose est expliquée dans le manuel.

"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère." 
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Je vais donc chercher sur Internet, merci pour avoir pris du temps pour me répondre. Bon WE à vous. Cordialement
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Manuel complet ICI