Problème de navigation
sara808
Messages postés
4
Statut
Membre
-
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai besoin d'aide, j'ai un problème de connexion depuis 2 jours, je n'arrive à me connecté que lorsque je fixe les ip et dns, et même lorsque la connexion fonctionne, la navigation est trop lente, je met 10 minutes par exemple pour ouvrir google, le téléchargement fonctionne normalement pas de lenteurs pour torrent, etc. j'ai essayé de restaurer le système, mais il n'y a pas de point de restauration.
je ne sais pas d’où ça vient, aidez moi svp. Merci
j'ai besoin d'aide, j'ai un problème de connexion depuis 2 jours, je n'arrive à me connecté que lorsque je fixe les ip et dns, et même lorsque la connexion fonctionne, la navigation est trop lente, je met 10 minutes par exemple pour ouvrir google, le téléchargement fonctionne normalement pas de lenteurs pour torrent, etc. j'ai essayé de restaurer le système, mais il n'y a pas de point de restauration.
je ne sais pas d’où ça vient, aidez moi svp. Merci
2 réponses
-
pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
passer adw cleaner içi :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes
Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.
Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer
puis passer c cleaner içi :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur
juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.
puis :
regarder si vos pilotes sont à jour içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
-
Merci de m’avoir répondu, mais ça ne fonctionne toujours pas.
j'ai fait un scan avec adwcleaner, ça a supprimé quelques trucs.
j'ai essayé ensuite avec http://www.driverscloud.com, mais il ne se passe rien quand je clique sur démarrer la détection, c'est surement du à ma lente navigation.
j'ai aussi essayé avec ccleaner, d'ailleurs je l'avait fait avant de poster mon message sur le forum, mais ça ne change rien.
Par contre dans le gestionnaire de périphériques j'ai plusieurs lignes ''Périphérique inconnu" sous la carte réseau, quand je vais dans les propriétés du périphérique inconnu, la valeur c'est tap0901, mais je n'arrive pas à le mettre à jour.
-
-
Bonjour,
Fais clic droit sur chaque Périphérique inconnu
Désinstalle-les.
Redémarre le pc.
Désactive l'antivirus et vois si ca fonctionne.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
