Problème de navigation

Fermé
sara808 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 - 14 janv. 2016 à 17:05
kaneagle Messages postés 85648 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2025 - 15 janv. 2016 à 17:37
Bonjour,

j'ai besoin d'aide, j'ai un problème de connexion depuis 2 jours, je n'arrive à me connecté que lorsque je fixe les ip et dns, et même lorsque la connexion fonctionne, la navigation est trop lente, je met 10 minutes par exemple pour ouvrir google, le téléchargement fonctionne normalement pas de lenteurs pour torrent, etc. j'ai essayé de restaurer le système, mais il n'y a pas de point de restauration.
je ne sais pas d’où ça vient, aidez moi svp. Merci

2 réponses

pistouri Messages postés 18740 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 janvier 2025 Ambassadeur 8 446
14 janv. 2016 à 17:43
bonsoir ,

passer adw cleaner içi :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer

puis passer c cleaner içi :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

puis :

regarder si vos pilotes sont à jour içi:

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

0
sara808 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016
15 janv. 2016 à 00:18
Merci de m’avoir répondu, mais ça ne fonctionne toujours pas.

j'ai fait un scan avec adwcleaner, ça a supprimé quelques trucs.
j'ai essayé ensuite avec http://www.driverscloud.com, mais il ne se passe rien quand je clique sur démarrer la détection, c'est surement du à ma lente navigation.
j'ai aussi essayé avec ccleaner, d'ailleurs je l'avait fait avant de poster mon message sur le forum, mais ça ne change rien.
Par contre dans le gestionnaire de périphériques j'ai plusieurs lignes ''Périphérique inconnu" sous la carte réseau, quand je vais dans les propriétés du périphérique inconnu, la valeur c'est tap0901, mais je n'arrive pas à le mettre à jour.
0
kaneagle Messages postés 85648 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2025 14 378
Modifié par kaneagle le 15/01/2016 à 17:42
Bonjour,

Fais clic droit sur chaque Périphérique inconnu
Désinstalle-les.
Redémarre le pc.

Désactive l'antivirus et vois si ca fonctionne.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0

Discussions similaires