Mon écran reste bloqué sur "acer"

anxrmale -  
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors mon ordinateur (acer aspire V3 771g) ne veut plus démarrer. Dès que je branche le chargeur, le voyant s'allume, l'écran s'allume et reste bloqué sur l'écran d'accueil acer. Je ne peux pas accéder à ma session.
Je ne sais vraiment pas quoi faire.
Merci de votre aide
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1 réponse

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Bonjour,

Essaie de démarrer en bootant sur un CD ou DVD contenant un autre système.
Cela permettra de détecter un éventuel problème du disque dur.
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