Iphone 4S

Résolu/Fermé

DADA2B Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 14 janv. 2016 à 13:01
fred.ml Messages postés 15190 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 - 16 janv. 2016 à 15:09

Bonjour,
voilà, j'ai acheté un iPhone 4S en occasion à une amie, j'ai voulu changer l'adresse email et le mot de passe appel store pour en mettre un autre mais quand je le fais cela lui change son adresse email sur son nouveau iPhone aussi.
Elle a gardé la même adresse email et le même mot de passe sur le sien.
Quand elle envoie un message ou prends des photos je les reçois également sur le mien. C'est assez gênant.
Pouvez-vous me dire comment je peux faire pour mettre mon adresse email et un nouveau mot de passe appel store sans que cela le change sur le sien.
Je vous remercie de votre aide.
cordialement

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15190 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 5 108
14 janv. 2016 à 19:24

Bonjour, lorsque l'on donne ou vend un iPhone il faut l'effacer, visiblement cela n'a pas été fait et l'iPhone est encore lié au compte de votre amie. Dans l'iPhone allez dans Réglages Général, Réinitialiser et choisissez Effacer contenu et réglages, si le compte iCloud est activé il faudra renseigner le mot de passe du compte ( l'iPhone doit être connecté à internet) puis l'iPhone redémarrera sur le menu de configuration, il suffira de le configurer avec votre identifiant Apple ( si vous n'avez pas s'identifiant Apple il faudra en créer un )

Fred.ml

DADA2B Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 janv. 2016 à 09:11

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Mais cela n'effacera pas le contenue de son tel à elle? Elle ne veut pas que cela affecte ses données sur son nouveau tel et ne veux en aucun cas changer de compte apple?
Merci

DADA2B Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 janv. 2016 à 17:59

Bonsoir,
Je tenais à vous remercier Fred.ml de votre aide.
J'ai fais ce que vous m'avez dit et cela a bien fonctîonner.
Merci beaucoup.
Cordialement

fred.ml Messages postés 15190 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 5 108 > DADA2B Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
16 janv. 2016 à 15:09

Re, je n'ai pas eu le temps de répondre entre vos deux dernier post, vous l'avez compris , effacer un iPhone n'affecte pas en autre iPhone.
Mettez le post en résolu.
Fred.ml

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