Port USB inactif sauf alimentation

Résolu/Fermé
JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 - 12 janv. 2016 à 18:36
epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 14 janv. 2016 à 00:34
Bonjour,

Je viens vous solliciter car ma connaissance informatique reste limitée malgré ma curiosité.

Je m'explique, depuis deux jours, mes deux ports USB 3.0 ne fonctionnent plus alors que mon port USB 2.0 fonctionne à merveille. Pourtant l'alimentation reste active et je peux faire charger mon smartphone sans soucis (même s'il ne se connecte pas).
De plus, problème que je n'ai pas trouvé sur les autres topics abordant ce sujet, dans mon gestionnaire de périphérique le "Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 0100 (Microsoft)" présente une petite icône attention et lorsque je clique dessus, dans l'onglet état du périphérique il est écrit "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"

Voilà, je m'en remets à vous et vous remercie d'avance !
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2 réponses

epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
13 janv. 2016 à 01:43
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017
13 janv. 2016 à 08:30
Bonjour, et merci pour ta réponse, il est vrai que je n'ai pas eu le réflexe de rechercher "code 43".
Par contre comme je l'ai dit ma connaissance informatique reste limité, et je suis déjà bloqué... haha... Si tu peux encore m'aider ? Je suis bloqué à l'étape 1, partie 8, ou il faut "sélectionner la clé associée à Erreur 43 que vous voulez sauvegarder (p ex. Windows Operating System).". Je suis perdu parmi les nombreux fichiers...
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epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
Modifié par epango le 13/01/2016 à 14:36
Si tu ne t'y connais pas vraiment, ne te lance pas dans une manipulation du registre de Windows (étape 1). Tu peux essayer les étapes 2 et 4. Sinon, télécharge et utilise l'Outil de réparation des erreurs 43 qui est dans le lien ci-dessus.
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017
13 janv. 2016 à 19:10
Bonjour epango,

J'avais déjà essayé les étapes 2-4 personnellement. J'ai donc installer le logiciel de correction qui a trouvé 1005 erreurs... O_o

J'ai pu en corriger la moitié gratuitement (le logiciel deviens payant après) et ça remarche !! Alors je tenais à sincèrement te remercier !

Je te souhaite une bonne continuation !
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epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
14 janv. 2016 à 00:34
Merci! Je suis satisfait d'avoir pu t'aider.
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Buenos74 Messages postés 4336 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
13 janv. 2016 à 05:19
Slt,

il suffit de mettre à jour le pilote :

--> Clique-droit dessus
--> propriétés
--> pilote
--> Mettre à jour
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017
13 janv. 2016 à 08:31
Merci pour ta réponse, mais cette solution ne marche pas dans mon cas.
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