Port USB inactif sauf alimentation

Résolu
JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vous solliciter car ma connaissance informatique reste limitée malgré ma curiosité.

Je m'explique, depuis deux jours, mes deux ports USB 3.0 ne fonctionnent plus alors que mon port USB 2.0 fonctionne à merveille. Pourtant l'alimentation reste active et je peux faire charger mon smartphone sans soucis (même s'il ne se connecte pas).
De plus, problème que je n'ai pas trouvé sur les autres topics abordant ce sujet, dans mon gestionnaire de périphérique le "Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 0100 (Microsoft)" présente une petite icône attention et lorsque je clique dessus, dans l'onglet état du périphérique il est écrit "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"

Voilà, je m'en remets à vous et vous remercie d'avance !
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2 réponses

epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, et merci pour ta réponse, il est vrai que je n'ai pas eu le réflexe de rechercher "code 43".
Par contre comme je l'ai dit ma connaissance informatique reste limité, et je suis déjà bloqué... haha... Si tu peux encore m'aider ? Je suis bloqué à l'étape 1, partie 8, ou il faut "sélectionner la clé associée à Erreur 43 que vous voulez sauvegarder (p ex. Windows Operating System).". Je suis perdu parmi les nombreux fichiers...
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epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
Si tu ne t'y connais pas vraiment, ne te lance pas dans une manipulation du registre de Windows (étape 1). Tu peux essayer les étapes 2 et 4. Sinon, télécharge et utilise l'Outil de réparation des erreurs 43 qui est dans le lien ci-dessus.
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour epango,

J'avais déjà essayé les étapes 2-4 personnellement. J'ai donc installer le logiciel de correction qui a trouvé 1005 erreurs... O_o

J'ai pu en corriger la moitié gratuitement (le logiciel deviens payant après) et ça remarche !! Alors je tenais à sincèrement te remercier !

Je te souhaite une bonne continuation !
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epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
Merci! Je suis satisfait d'avoir pu t'aider.
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

il suffit de mettre à jour le pilote :

--> Clique-droit dessus
--> propriétés
--> pilote
--> Mettre à jour
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JokeCare Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse, mais cette solution ne marche pas dans mon cas.
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