AUDIO NON RECONNU W10

Bonjour,

Suite à une réinstallation de mon portable avec une version Home de Windows 10 clean (via une clé USB bootable), mon système ne reconnaît plus ma carte son et donc je n'ai plus d'audio !
J'ai juste une petite icône (haut-parleur) avec une croix rouge et le message "The Audio Service is not runing ..." cf.image 1.

Mon PC : ASUS N53SN Intel Core i7 2630QM cadencé à 2 GHz
Fabricant : ASUSTeK Computer Inc.
Modèle : N53SN
Numéro de série : BSN12345678901234567
Bios : American Megatrends Inc. Version N53SN.206 (07/04/2011)

Cartes multimedia : 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (Identifiant fabricant: 0x8086,Identifiant modèle: 0x1C20)

Les Drivers audio et du chipset sont bien installés et apparemment à jour (?)
Les Services audio de Windows sont bien démarrés
Les Updates de Windows sont faits et tout est up to date

Les actions déjà effectuées :
Mettre à jour les drivers à partir du gestionnaire de périphériques
Suppression de l'élément défectueux du gestionnaire de périphériques et reboot du PC : même problème, audio non reconnu !

Quelqu'un peut-il m'aider svp?
Merci beaucoup!

2 réponses

  1. Contributeur
    et le pilote realteck?
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    1. Contributeur
      bonjour ,

      regarder si vous vous trouver un pilote audio içi :

      https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

      installation de l 'agent
      installation automatique
      allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
      lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
      une page interner s 'ouvre
      clic sur onglet mes pilotes
      vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
      puis telecharger vos pilotes.
      si besoin aide
      une fois fait la detection de l agent(detecter)
      une page internet s 'ouvre
      clic sur onglet mes pilotes
      les pilotes à mettre à jours s 'affiche
      vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
      puis vous enregistrer le fichier
      vous fermer votre navigateur
      et vous installer le pilote

      sinon essayer celui -çi :

      https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=44986

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      1. Bonjour pistouri et merci pour ta réponse ...
        Malheureusement j'ai déjà essayé et comme dit ci-dessus mes drivers sont bien à jour. Cela ne viens pas de là !
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