HP 1415 fnw

milij -  
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

quelqu'un aurait une solution autre que fermer et ralumer pour imprimante tout en un HP avec code 59.C0 ou s'il faut jeter a la poubelle


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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

Voici la solution proposée par HP :

1. Branchez l'imprimante directement sur une prise mural (pas de multiprise)

Sinon

2. Débranchez l'imprimante 30min puis la rebrancher sur une prise mural.

Sinon

3. Faire un reset : Débranchez l'imprimante puis placez vos deux doigts sur les cotés en bas de l'ecran tactile (bas droite et bas gauche) puis rebranchez l'imprimante tt en laissant vos doigts sur l'ecran tactile. Un message doit apparaite pour confirmer le reset.

Le probleme est connu et vient du moteur de l'imprimante qui est soit HS soit ne reçoit pas assez de courant. Si les manipulations ne fonctionnent pas, il est recommandé de changer d'imprimante.
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