Outlook et GM@il
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JulesAgri
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 15 janv. 2016 à 00:51
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A voir également:
- Outlook et GM@il
- Nouveau outlook - Guide
- Synchroniser agenda google et outlook - Guide
- Créer un compte outlook - Guide
- Erreur 1001 outlook - Guide
- Accusé de reception outlook - Guide
6 réponses
bosreg
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8 janv. 2016 à 23:20
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A tu activé MSO2016 avec une licence originale??
crapoulou
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9 janv. 2016 à 18:33
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Bonjour,
Peux-tu nous montrer via une capture d'écran la configuration que tu renseignes ?
Par contre, marsque ton adresse email pour ne pas qu'elle figure sur la (ou les) captures d'écran.
Merci.
Peux-tu nous montrer via une capture d'écran la configuration que tu renseignes ?
Par contre, marsque ton adresse email pour ne pas qu'elle figure sur la (ou les) captures d'écran.
Merci.
JulesAgri
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Modifié par JulesAgri le 9/01/2016 à 20:03
Modifié par JulesAgri le 9/01/2016 à 20:03
Lien n°1 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=324934Ecran1.png (Configuration des paramètres de connexion)
Lien n°2 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=327556Ecran2.png (Case cochée)
Lien n°3 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=969732Ecran3.png J'ai également essayé le port 587 en courrier sortant (SMTP)
Lien n°4 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=659515Ecran4.png (Messages d'échec lors du test des paramètres du compte)
Je tiens à repréciser que j'ai activé l'IMAP et le POP pour tous les messages dans les paramètres de GM@il. J'ai également autorisé l'accès aux applications moins sécurisées
Cordialement
Lien n°2 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=327556Ecran2.png (Case cochée)
Lien n°3 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=969732Ecran3.png J'ai également essayé le port 587 en courrier sortant (SMTP)
Lien n°4 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=659515Ecran4.png (Messages d'échec lors du test des paramètres du compte)
Je tiens à repréciser que j'ai activé l'IMAP et le POP pour tous les messages dans les paramètres de GM@il. J'ai également autorisé l'accès aux applications moins sécurisées
Cordialement
crapoulou
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10 janv. 2016 à 04:33
10 janv. 2016 à 04:33
Pour le SMTP, essaye le port 465 ou 587 :
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr&visit_id=637167142285819664-1602062630&rd=1#ts=1665018%2C1665137%2C2769074
Pour le reste j'imagine que tu as bien suivi cette procédure ?
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr&visit_id=637167142285819664-1602062630&rd=1#ts=1665018%2C1665137%2C2769074
Pour le reste j'imagine que tu as bien suivi cette procédure ?
JulesAgri
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10 janv. 2016 à 08:30
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Oui, j'ai bien suivi cette procédure pour le reste ainsi que les deux port en SMTP et toujours rien...
crapoulou
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10 janv. 2016 à 14:55
10 janv. 2016 à 14:55
Ok, parce que le port SMTP n'avait pas l'air correct sur ta capture d'écran, tu as bien modifié ?
Vu les quelques commentaires trouvé ici sur cette procédure, je me demande s'il n'y aurait pas un souci :
http://www.windows8facile.fr/outlook-gmail-google-apps/
Ce paramètre est-il activé ou désactivé ?
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=accountsettings&passive=1209600&osid=1&continue=https://myaccount.google.com/lesssecureapps&followup=https://myaccount.google.com/lesssecureapps&emr=1&mrp=security&csig=AF-SEnbTxZaSV8EyGeiD:1581119471
Vu les quelques commentaires trouvé ici sur cette procédure, je me demande s'il n'y aurait pas un souci :
http://www.windows8facile.fr/outlook-gmail-google-apps/
Ce paramètre est-il activé ou désactivé ?
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=accountsettings&passive=1209600&osid=1&continue=https://myaccount.google.com/lesssecureapps&followup=https://myaccount.google.com/lesssecureapps&emr=1&mrp=security&csig=AF-SEnbTxZaSV8EyGeiD:1581119471
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10 janv. 2016 à 15:06
10 janv. 2016 à 15:06
J'ai rééssayé à zéro en suivant les procédures de ton 1er lien.
Oui, ce paramètre est également activé.
Oui, ce paramètre est également activé.
crapoulou
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14 janvier 2016
10 janv. 2016 à 15:09
10 janv. 2016 à 15:09
Arf :-/
Tu pourrais me faire une capture d'écran de ce que tu as ici stp ?
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1#settings/fwdandpop
Tu pourrais me faire une capture d'écran de ce que tu as ici stp ?
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1#settings/fwdandpop
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10 janv. 2016 à 15:13
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Voili voilou http://hpics.li/8c98cab
crapoulou
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10 janv. 2016 à 15:48
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Je ne vois rien de mal configuré en effet.
Comme demandé ici, as-tu un captcha en te connectant via le navigateur web ?
Si tu es connecté, déconnecte-toi et reconnecte toi.
Comme demandé ici, as-tu un captcha en te connectant via le navigateur web ?
Si tu es connecté, déconnecte-toi et reconnecte toi.
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10 janv. 2016 à 15:58
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Non pas de captcha lors de la connexion...
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crapoulou
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10 janv. 2016 à 17:27
10 janv. 2016 à 17:27
Je t'avoue que si tu fais comme 'il faut' et que ça ne fonctionne pas, ça devient compliqué
As-tu par hasard la possibilité de tester :
- Une autre adresse Gmail qui fonctionne sous Outlook (un ami, un proche, ... ?)
- De paramétrer le compte Gmail sur Outlook sur un autre ordinateur ?
- As-tu une autre version d'Outlook à ta disposition pour tester la connexion ? (Outlook 2013 ? 2010 ?)
As-tu par hasard la possibilité de tester :
- Une autre adresse Gmail qui fonctionne sous Outlook (un ami, un proche, ... ?)
- De paramétrer le compte Gmail sur Outlook sur un autre ordinateur ?
- As-tu une autre version d'Outlook à ta disposition pour tester la connexion ? (Outlook 2013 ? 2010 ?)
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10 janv. 2016 à 17:40
10 janv. 2016 à 17:40
J'ai une connaissance de ma famille qui utilise MSO 2013 avec GM@il et cela fonctionne parfaitement. J'ai repris les ports qu'elle utilise pour essayer de configurer mon compte sur mon Outlook et cela ne marche pas... Je suppose donc qu'Outlook 2016 fait des caprices avec GM@il.... Comment passer de MSO 2016 à MSO 2013 ?...
crapoulou
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10 janv. 2016 à 17:56
10 janv. 2016 à 17:56
Outlook 2016 fait des caprices avec GM@il
En fait, c'est ce qu'il serait bien de savoir. C'est pour ça que si possible, il faudrait configurer ton adresse sur son poste qui a Outlook 2013 (temporairement) et voir ce qu'il en est.
A l'inverse, tu peux aussi essayer son adresse sur ton Outlook 2016.
On saura ainsi si le problème vient d'Outlook 2016 ou du compte Gmail.
Tu ne peux pas passer à Outlook 2013 comme ça, si tu n'as pas de licence je pense.
A moins que d'après tes tests, tu "prouves" que c'est un souci d'Outlook 2016, en appelant Microsoft, ils peuvent t'en faire bénéficier.
En fait, c'est ce qu'il serait bien de savoir. C'est pour ça que si possible, il faudrait configurer ton adresse sur son poste qui a Outlook 2013 (temporairement) et voir ce qu'il en est.
A l'inverse, tu peux aussi essayer son adresse sur ton Outlook 2016.
On saura ainsi si le problème vient d'Outlook 2016 ou du compte Gmail.
Tu ne peux pas passer à Outlook 2013 comme ça, si tu n'as pas de licence je pense.
A moins que d'après tes tests, tu "prouves" que c'est un souci d'Outlook 2016, en appelant Microsoft, ils peuvent t'en faire bénéficier.
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10 janv. 2016 à 18:23
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Sur le 2013 mon compte marche.... mais aucun sur le 2016... ENfait j'avais le 2013 avant et ils m'ont proposé la MàJ alors je l'ai faite et cela marchait avec mon compte yahoo mais maintenant je change d'adresse mail et c'est la que cela ne marche plus...
crapoulou
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10 janv. 2016 à 18:30
10 janv. 2016 à 18:30
Avec ces informations, je t'invite à contacter le support Microsoft Office en expliquant clairement ta situation et surtout les nombreux tests réalisés.
On vient clairement de prouver qu'une même configuration sur Outlook 2013 et Outlook 2016 => ne fonctionne pas sur la nouvelle version.
Deux solutions : ils t'aident à trouver le problème sur Outlook 2016 (Un paramètre à changer qui ne serait pas présent ou différent sous Outlook 2013 par exemple)
- Te fournir Oulook 2013 avec une licence pour palier le problème technique.
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Clique sur Service et application
Il faut par contre une compte Microsoft (Adresse Outlook.com ou Hotmail par exemple, ...)
On vient clairement de prouver qu'une même configuration sur Outlook 2013 et Outlook 2016 => ne fonctionne pas sur la nouvelle version.
Deux solutions : ils t'aident à trouver le problème sur Outlook 2016 (Un paramètre à changer qui ne serait pas présent ou différent sous Outlook 2013 par exemple)
- Te fournir Oulook 2013 avec une licence pour palier le problème technique.
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Clique sur Service et application
Il faut par contre une compte Microsoft (Adresse Outlook.com ou Hotmail par exemple, ...)
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10 janv. 2016 à 21:03
10 janv. 2016 à 21:03
Après plus d'une heure et demie avec un technicien de Microsoft de niveau 2, il revient que cela doit être un problème au niveau de Google. Je réessayerais d'ici fin de semaine car je viens d'ouvrir mon compte il y a à peine 2 jours. Je vous tiens au courant.
JulesAgri
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14 janv. 2016 à 21:01
14 janv. 2016 à 21:01
Bon j'ai réessayé et cela ne marchait toujours pas... J'ai donc décidé de changer le mot de passe de mon adresse mail en mettant un mot de passe de plus de 20 caractères contenant uniquement des lettres et depuis cela marche... Ce qui veut donc dire que Outlook retransmets mal les mots de passe avec des chiffres lors des tentatives de connexion...
crapoulou
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15 janv. 2016 à 00:51
15 janv. 2016 à 00:51
Bonne idée !
Merci pour l'information, c'est intéressant ... !
Merci pour l'information, c'est intéressant ... !
8 janv. 2016 à 23:39
9 janv. 2016 à 17:29