Problème de connexion live essential 2012 code erreur 80048821

mimi3941 Messages postés 7 Statut Membre -  
mimi3941 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,



Bonjour ,

Je viens vous demander de l'aide à la suite d'un problème que je rencontre et auquel je n'arrive pas à résoudre .

Mon problème est le suivant , je ne peut plus me connecter avec mon adresse mail principal dans Windows essential 2012 , il m'indique que j'ai fais une erreur dans mon mot de passe ou dans mon adresse mail lors de la saisi , hors tout est bon , j'ai procédé à la désinstallation et à la réinstallation de se logiciel ainsi qu'a la suppression de mon adresse mail dans le logiciel pour la remettre ensuite mais le problème est toujours la . J'ai d'autres adresses mail et auquel tout fonctionne correctement avec ses adresses . Au début cela m'affichait le code 80048821 mais ensuite je n'ai plus aucun code qui s'affiche , le logiciel m'indique " annulé " .

J'ai un autre pc sous windows 10 auquel tout fonctionne correctement avec cette adresse mail et se logiciel .

Je vous remercie d'avance pour votre aide s'il vous plaît .

Merci
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2 réponses

beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour Mimi

Avant de réinstaller windows essencial 2012 avez d'ésinstaller complète ment la version antérieur par le panneau de configuration tous les programmes?
Et faite un nettoyage avec Ccleaner par exemple avant la réinstallation!
https://www.commentcamarche.net/telecharger/
Éviter d'installer ces logiciels gratuits qui soit disant booste ou répare votre pc  sa na aucune utilité majeure. Le meilleur outil de Windows s'appel Dos....& Powershell.. 
Toujours un oeil sur vous
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mimi3941 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour beber67470 ,

Alors oui j'avais procédé à la désinstallation par le panneau de configuration et j'avais procédé à un nettoyage avec un logiciel auquel je ne me souviens plus du nom .
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