Home cinema Philips en panne

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otmane - Modifié par Andy31200 le 6/01/2016 à 10:41
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 - 15 janv. 2016 à 14:03
Bonjour,
mon home cinéma Philips HTB3510 il s'allume mais ne démarre pas juste on qui s'affiche sur le petit écran est plus rien
est ce que c'est un problème Electrique ou informatique
merci


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1 réponse

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 409
15 janv. 2016 à 14:03
Bonjour otmane,

Navrée de lire que ton Home Cinéma fait des siennes. Ceci peut être dû à diverses raison mais nous allons tout de même faire notre possible pour résoudre ce souci.

Je t'invite à laisser ton Home Cinéma débranché durant toute une nuit, puis le rebrancher et voir. Tu peux également effectuer une réinitialisation par le Menu, dans les paramètres.

Ensuite vérifie les branchements, change de câble suivant ton installation.

Il existe également une mise à jour logicielle (datant du 7 janvier 2015), je te conseille de vérifier que ton appareil possède bien la dernière version. Tu peux trouver cette MAJ sur cette page : https://www.philips.fr/c-p/HTB3510_12/home-cinema-blu-ray-3d-5-enceintes/aide

En espérant avoir pu t'aider à remettre tout en ordre !
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