Non réception de SMS/MMS sur wiko rainbow

Bonjour,

Pouvez-vous être plus précis, est ce que cet incident est apparus de nul part ? Avez-vous fait une quelconque manipulation sur votre téléphone ?

Cordialement

Même problème depuis ce matin le 04/01/16 : pas de réception sms/appel, en revanche l'envoi fonctionne
mobile : Wiko Pulp 4G
forfait : free mobile 2e
Ce vient du mobile, car en remettant ma sim dans un autre téléphone, j'ai reçu les sms et appels en attente.

Bonjour,

Voilà un copier/coller du site de FREE

En cas de dysfonctionnement du service SMS (difficultés à envoyer/recevoir des messages courts), il peut être nécessaire de paramétrer manuellement la configuration SMS de votre téléphone.
Pour cela, vous devez renseigner le numéro du serveur SMS de Free manuellement, afin qu'il assure le transit de vos messages :

Rendez-vous dans options / paramètres / configuration de votre téléphone ;
Trouvez les paramètres SMS et indiquez le numéro suivant comme centre serveur SMS : +33695000695
Une fois ce renseignement enregistré vous pourrez profiter des SMS depuis votre téléphone.
Si les problèmes persistent, nous vous invitons à contacter notre assistance technique.

Essayez cette méthode! @COTON70 si vous avez un opérateur différent, vous devez faire la même manipulation mais avec les coordonnées de votre opérateur.

Et comme ultime solution je vous propose une réanitialisation usine du téléphone, par la suite votre smartphone sera comme neuf.

Cordialement,

Bonjour,

Le paramétrage de la configuration SMS de mon téléphone était déjà celui-ci
+33695000695

Qu'entendez-vous par réinitialisation usine du téléphone ?

D'avance, merci pour votre aide ;-) !

Je viens de sortir la carte sim et de la remettre.

Maintenant tout est rentré dans l'ordre, je viens de réceptionner une montagne de SMS !!!

Pourvu que ça dure...

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, j'ai fait toutes les instructions inscrites plus haut mais ça ne marche toujours pas, je peux appeler, envoyer des sms et aller sur internet en 3g/4g mais je ne reçois toujours ni les appels ni les sms.
J'ai un Wiko Rainbow up 4g et je suis chez free.
Cela fait une semaine que c'est comme ça.

Merci pour votre aide.