Pc inspiron 7000 upgradé à Windows 10, plantage !

Résolu
datcha54 Messages postés 6 Statut Membre -  
beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre -
Avant hier, sur mon inspiron 7000, j'ai upgradé à Windows 10.depuis l'ordi plante au début du démarrage ( logo Dell avec roulette de progression) après que j'ai entendu le lecteur de CD réagir.
AVANT NOEL, L'ORDI SE METTAIT EN VEILLE QUAND JE VOULAIT LE FERMER. je devais forcer la fermeture. ordi très lent.
j'AI UNE RÉUNION IMPORTANTE DANS DEUX JOURS ET JE N'AI PLUS ACCÈS À MES DOSSIER.

MERCI DE VOTRE AIDE
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7 réponses

AeTae7 Messages postés 39 Statut Membre 4
 
peut être que si tu mettais un autre titre pour ta question tu aurais plus de réponses
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

du moment ou il est encore temps, rétrograde le pc à la version de Windows que tu avais avant !

en espérant que tu retrouveras toutes les fonctionnalités, sans plantage !

en général, la mise à jour des pc portable ou fixe d'entreprise est verrouillée dans le but de ne pas avoir la surprise de passage à w10 !

Edit:

j'ai modifié le titre !


O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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datcha54 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci du conseil

A+
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Bonjour

Ça vous affiche quoi actuellement? Besoiin de plus de détail Avant toute opération retirer votre cd du lecteur et retirer tous les périphérique usb de brancher

Éviter d'installer ces logiciels gratuits qui soit disant booste ou répare votre pc  sa na aucune utilité majeure. Le meilleur outil de Windows s'appel Dos....& Powershell.. 
Toujours un oeil sur vous
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datcha54 Messages postés 6 Statut Membre
 
Je n'ai rien de branché et aucun CD dans le lecteur.

Lorsque je mets à ON, le logo de Dell apparaît avec la petite roulette qui montre une progression.
Après environ dix secondes, page noire.
10 secondes et le même logo revient avec la roulette.
15 à 20 secondes après, j'entend le lecteur CD et juste après l'ordi gèle.
Rien d'autre.
Merci de votre aide
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Donc vous êtes sur une page noir avec votre curseur souris ?
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datcha54 Messages postés 6 Statut Membre > beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre
 
oui
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798 > datcha54 Messages postés 6 Statut Membre
 
Vous allez faire l'opération suivante touche Ctrl+Alt+Supp et au bat de la page sur le logo arrêt et sur redémarrer
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datcha54 Messages postés 6 Statut Membre > beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre
 
c'est fait mais l'écran est figé avec le logo DELL et la roulette ne progresse plus.
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798 > datcha54 Messages postés 6 Statut Membre
 
Avec la mème manip arrivez vous sur une fenêtre bleue avec le gestionnaire fin de tache
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Utilisateur anonyme
 
ok,
quelle version de Windows été installée sur le pc avant de passer à w10 ?

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Utilisateur anonyme
 
il est inutile d'essayer de récupérer W10 !

il plante le pc,

il faut revenir en arrière !

pour ceci, il faut partir depuis un iso gravé de ton ancien système d'exploitation, puis réparer ton ancienne version de Windows, voir la réinstaller !
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