Peux-tu donner un peu plus de détails stp ?
- Est-ce depuis le Webmail ?
- Quelque chose a changé depuis peu ?
- Depuis quand rencontres-tu le problème ?
- L'expéditeur a-t-il un message d'erreur lorsqu'il t'envoie un mail ?
- Quels tests as-tu réalisé ?