Problèmes depuis téléchargement Windows 10

Résolu/Fermé
Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016 - 1 janv. 2016 à 17:27
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 1 janv. 2016 à 22:04
Bonjour,





J'ai un gros problème depuis quelsques jours.
Voilà j'ai eu une proposition de mise à jour de mon pc qui était jusqu'içi à windows 7 vers windows 10,
j'ai accepté voulant découvrir les nouvelles fonctionnalités de ce logiciel, or,
depuis que j'ai téléchargé celui-ci, il y a beaucoup de problèmes m'empêchant d'utiliser mon pc normalement et je cite :
-rien ne se passe quand je clique sur le logo windows et de recherche sur la barre de tâche,
-disparition du lancement rapide de google chrome de la barre de tâche,
-je n'ai plus l'heure ni les petites icônes (réseau, son, etc...) normalement à droite de la barre de tâche,
-je suis obligée de faire une recherche sur 'Ce PC" pour aller sur google chrome et ne peut même lorsque j'essaie de créer un raccourci rien ne se passe
-lorsque je peux naviguer sur internet les vidéos, jeux flash, etc... ne se lancent ni ne fonctionnent plus,
-il ne me reste que les icônes "ce pc", "corbeille", "avast antivirus", "openoffice", "utilitaire Canon", "fichiers", "Adobe reader", "jeux" et "ccleaner"...

Mais que se passe-t'il ??? Ai-je choppé un des ces virus qui fait tout disparaître? J'ai pourtant fait une recherche de virus et rien n'est détecté.

La question est maintenant de savoir comment faire pour revenir à la version précédente de windows où tout allait bien sachant que je dois conserver mes fichiers et que je n'ai pas encore de disque externe,

Aidez-moi s'il vous plait, merci d'avance =)
A voir également:

4 réponses

HelpiOS Messages postés 14514 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 11 438
Modifié par HelpiOS le 1/01/2016 à 17:34
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
Modifié par nadellen le 1/01/2016 à 17:37
bonjour
pour revenir à l'ancienne version: panneau de configuration-> récupération, et dans cette page, vous pourrez choisir de revenir à l'ancien système mais attention il faut le faire avant les 30 jours qui suivent l'installation initiale de w10

mais pour le reste, je ne sais pas ce qu'il s'est passé, surement que votre pc n'était pas tout à fait prêt? ou des options à cocher ?? il y a trop de soucis pour les prendre un par un ici
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
1 janv. 2016 à 17:42
Bonjour,
Si le passage à Windows 10 date de moins d'un mois, faites ceci.
Cliquez sur la loupe, en bas à gauche de l'écran dans la barre des tâches puis tapez Récupération.


Cdlt.
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Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 17:55
La loupe ne fonctionne même pas quand je clique dessus, en gros rien ne se passe -_-
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HelpiOS Messages postés 14514 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 11 438 > Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 17:58
Essayez d'appuyer sur la combinaison "Touche du logo Windows+S" pour ouvrir Rechercher.
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Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 18:00
non, rien ça ne marche pas non plus
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
1 janv. 2016 à 17:59
re
cliquez sur la "fleur" rétrograder vers version antérieure
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Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 18:06
la fleur ? dans le menu du panneau de config?
je ne souhaite pas perde mes fichiers
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
Modifié par glg29 le 1/01/2016 à 18:11
Lance une vérification des fichiers système.
Essayer ceci, Ctrl+Alt+Suppr et sélectionner Gestionnaire des tâches.
Fichier, Exécuter une nouvelle tâche.
Taper cmd puis cocher la case privilèges d'administrateur et ok.
À l'invite de commande, taper sfc /scannow puis Entrée.
Laisser la vérification des fichiers système se dérouler sans l'interrompre et redémarrer l'ordinateur à la fin de la procédure.
Respecter l'espace en le c et / de sfc /scannow
Cdlt.
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Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 19:07
Bonsoir,
j'ai fait comme cité la commande sfc/scannow et elle s'est terminée avec ce commentaire :
"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connection."

Dois-je redémarrer ?
Sachant que ne sais pas accéder au volet windows avec l'onglet "démarrer, arrêter, redémarrer"
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 19:16
S'il n'a pas tout réparé, cela veut également dire qu'il a réparé.
Essayer le redémarrage et voir ce que se passe.
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Etnaa59 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
1 janv. 2016 à 19:21
Ah y est, j'ai redémarré depuis le menu du gestionnaire des tâches avec CTRL+ALT+SUPP et tout mes fonctions sont revenues !
Je souhaiterais toutefois revenir à windows7 par séccurité...
je vais tenrer la méthode 1 avec le menu de récupération.
Si j'y parviens je vous en fait part =)
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