Pas de son sur mon windows XP après formatage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Bonjour, 
je n'ai pas de son sur le lecteur windows media, le message que je reçois c'est: ID d'erreur 0x00040256, ID solution =0x00000000. j'utilise Windows XP édition familiale que je viens de réinstaller. Je ne peux pas me connecter non plus sur internet.
J'ai tous les cd d'installation dont celui de la carte mère MSI KT400 mais je ne sais pas quels sont les pilotes à installer. J'ai parcouru de nombreux forums mais aucune des solutions proposées ne fonctionnent. Galère !!
Merci beaucoup d'avance pour votre aide.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Le SP3 est-il installé ?
Si non, à partir d'un autre pc, télécharge SP3, Framework 3.5 et IE 8
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique
Installe-les dans cet ordre:
--> SP3
--> Framework 3.5 
--> IE 8     

Redémarre le pc
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

aosp · Answer

Bonjour,
 tu peux installer le logiciel driver toolkit qui va scanner tes driver et te demander de le télécharger...

--

kaneagle · Answer

Après l'installation du sp3 et framework 3.5

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne les no. d'identifiant de matériel de ces 3 périphériques: 
Contrôleur ethernet
Contrôleur de réseau
Contrôleur audio multimedia

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Odn085 · Answer

Bonsoir,

désolée pour ma réponse tardive mais je n'ai pas eu le temps de m'y remettre depuis le début de l'année.

Donc je viens d'installer les trois programmes dans l'ordre, sans difficulté.

j'ai les numéros matériels du controleur de réseau et du controleur éthernet. par contre, je n'ai pas la section controleur audio multimédia ; j'ai codecs audio, des périphériques en tout genre, c'est tout.

Je fais quoi maintenant ?

Merciiiiii beaucoup !!

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiants de matériel du contrôleur ethernet et contrôleur de réseau.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Odn085 · Answer

Alors... pour les numéros matériels :

Controleur de réseau : PCI\VEN_1814&DEV_0201&SUBSYS_25601814&REV_01

Controleur Ethernet : 
PCI\VEN_14E4&DEV_16A6&SUBSYS_585B1462&REV_02

Dans controleurs audio, vidéo, jeux, j'ai comme option :
- codecs audio
- codecs vidéo
- périphériques de capture vidéo hérités
- périphériques MCI
- pilotes audio hérités
- port jeu pour ESS

Merciiiii !!!!

kaneagle · Answer

À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip
Télécharge ce pilote --> Broadcom
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans les documents du pc.

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> win_xp_....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers win_xp_....

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> win_xp_....zip
Suivant, etc…
Redémarre.


Pour le contrôleur réseau --> Ralink.zip
Fais clic droit sur le pilote --> Ralink.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Ralink

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le contrôleur réseau
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Ralink.zip
Suivant, etc…
Redémarre.

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Affichage
Périphériques par connexion
Vérifie si le bus microsoft UAA est présent.

kaneagle · Answer

Broadcom est le le périphérique pour l'ethernet
Pour le pilote, clique sur Broadcom en bleu

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Odn085 · Answer

Rebonjour,

désolée pour ma réponse tardive mais je n'ai pas eu le temps de m'y remettre avant aujourd'hui, ce qui m'a valu une réinstallation totale de Windows, le délai d'activation de 30 jours étant dépassé...

Donc j'ai tout réinstallé... par contre, je n'ai pas le bus microsoft UAA dans les périphériques par connexion...

et pour broadcom, je n'ai pas eu cette présentation, mais l'installation s'est quand même effectuée.

Je fais quoi maintenant ?

kaneagle · Answer

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Oui.

Aussi, tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Odn085 · Answer

En panneau jaune, j'ai :
- Contrôleur audio multimédia
- Contrôleur RAID

Dans contrôleur audio, vidéo et jeux, j'ai : 
- codecs audio 
- codecs vidéo 
- périphériques de capture vidéo hérités 
- périphériques MCI 
- pilotes audio hérités

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiant de matériel de ces 2 périphériques: 
--> Contrôleur audio multimedia
--> Contrôleur RAID 

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici  
 
Le SP3 est-il installé ?

Odn085 · Answer

Oui le SP3 est installé.

N° contrôleur audio multimédia : PCI\VEN_13F6&DEV_0111&SUBSYS_59001462&REV_10

N° contrôleur RAID : 
PCI\VEN_105A&DEV_3376&SUBSYS_6620105A&REV_02

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Pour le contrôleur audio multimédia:
Télécharge ce pilote --> C-Media.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> C-Media.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers C-Media

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> C-Media
Suivant, etc…
Redémarre.

Pour le contrôleur RAID:
Télécharge ce pilote --> Fasttrak-PCI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp25924.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp25924

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp25924
Sélectionne le dossier --> winxp
Suivant, etc…
Redémarre.

Odn085 · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip  : c'est le même que celui téléchargé au début ? pas besoin que je le réinstalle ?

Pour la mise à jour C.média.zip, j'ai le message d'erreur : "le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...

Heeeelp !!!.... merci par avance !!

kaneagle · Answer

Si tu as réinstallé windows, 7Zip n'est plus présent ?

Pour l'audio, essaie plutôt celui-ci --> C-Media.zip 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Odn085 · Answer

Donc avec le nouveau lien, j'ai un "message" en cours d'installation qui me dit "le logiciel que vous êtes en train d'installer pour ce matériel CMI8738etc... n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP. Continuer l'installation de ce logiciel peut mettre en péril ou déstabiliser le bon fonctionnement de votre système, maintenant ou dans l'avenir. Microsoft recommande fortement que vous arrêtiez cette installation maintenant et contactiez le fournisseur du matériel pour obtenir le logiciel qui a été validé lors du test permettant d'obtenir le logo WINDOWS"

Je continue quand même l'installation quand j'ai ce genre de message ?

Odn085 · Answer

c'est ok... tout s'est bien installé... Maintenant je fais quoi ?

kaneagle · Answer

Plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
L'audio fonctionne ?

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Odn085 · Answer

Aucune alerte dans le gestionnaire de périphérique...

Mais je n'ai ni son ni vidéo... sur le lecteur Windows Média, les films s'affichent avec un point d'exclamation ! et l'écran du lecteur Windows média reste noir... Alors que sur mon pc portable, le dvd fonctionne

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Vérifie si c'est C-Media audio qui est par défaut.

Odn085 · Answer

oui c'est CMI8738etc... de toute façon, il n'y a que celui-ci, donc je n'ai pas le choix d'en sélectionner un autre... je n'ai aucune vidéo non plus, étrange...

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ? 
Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Il y en a environ 150 et plus.

Le problème pour le son et vidéo est sur le net ?
Si oui, installe --> Flash Player

Odn085 · Answer

Le téléchargement des 150 mises à jour est en cours.

Je n'ai pas essayé le son sur internet, j'attends que les mises à jour soient terminées... 
Lecture DVD : pas de son, pas d'image
Lecture CD : pas de son

Odn085 · Answer

l'installation des 150 mises à jour vient de se terminer, mais toujours ni son ni image.

Le problème de son et d'image est sur le net, CD et DVD...

Sur le lecteur Windows Média, j'ai comme message d'erreur : "le codec XVID est nécessaire pour lire ce fichier."

Sur youtube (pour tester le son et l'image), j'ai le message comme quoi le navigateur est obsolète, il me propose de télécharger soit Internet Explorer, soit Google Chrome, soit Mozilla firefox... Je prends lequel ?

kaneagle · Answer

le navigateur est obsolète

Bizarre !
C'est avec quel navigateur ?
Pourtant IE 8 est bien installé ?

Essaie --> Firefox

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK

Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Par la suite, va dans le panneau de configuration
Sons et audio
Onglet volume
Vérifie si la case muet est bien décochée.

Le pc est un portable ou fixe ?
Si c'est un fixe, vérifie derrière le pc, si le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert )

Odn085 · Answer

Donc l'audio windows était bien démarré et en automatique.
La case muet était bien décochée.

C'est un pc fixe, les hauts parleurs sont intégrés sur le pied de l'écran. Par contre, je n'ai aucun fil vert sur la prise jack vert. En faut-il vraiment un étant donné que les hauts parleurs sont sur l'écran et non indépendants ?

Merci !!

kaneagle · Answer

Oui, il faut un fil qui relie le jack vert du pc aux enceintes de l'écran.

kaneagle · Answer

De rien et bon week-end également.