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3 réponses
Si tu as effectué un publipostage, c'est que tu as plusieurs destinataires.
Combien d'entre eux ont pu ouvrir le document ? combien n'ont pas réussi ?
Le document envoyé par publipostage est-il d'un format récent, que n'aurait pas ton correspondant ? Si tu as envoyé un diaporama fait avec PowerPoint 2013 et contenant des musiques et des vidéos, le gars à l'autre bout qui en est encore à PowerPoint 2003 ne pourra pas le lire, c'est évident ...
Si tu as envoyé un fichier Excel 2010 avec des macros, celui qui n'a qu'Excel 95 ne pourra rien en faire ...
Combien d'entre eux ont pu ouvrir le document ? combien n'ont pas réussi ?
Le document envoyé par publipostage est-il d'un format récent, que n'aurait pas ton correspondant ? Si tu as envoyé un diaporama fait avec PowerPoint 2013 et contenant des musiques et des vidéos, le gars à l'autre bout qui en est encore à PowerPoint 2003 ne pourra pas le lire, c'est évident ...
Si tu as envoyé un fichier Excel 2010 avec des macros, celui qui n'a qu'Excel 95 ne pourra rien en faire ...
Merci pour votre aide.
J''ai fais un publipostage, lorsque que je l'envoi (mail) le destinataire ne peut pas ouvrir le document.