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Ecran noir

Fermé
Arechi Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2015 - 29 déc. 2015 à 13:29
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 29 déc. 2015 à 17:36
Bonjour,
Voila le problème:
J'ai un ami qui est sur windows 10 (moi je suis encore sur windows 7 donc je ne peut pas l'aider) qui a un problème.
Quand il démarre son PC, il démarre normalement mais dès qu'il doit entrer son mot de passe pour entrer dans sa session, il a un écran noir et sa souris est affiché en gros (il peut la déplacer normalement).
Comme il a un pc plutôt cher et que je n'au pas vraiment énormément envie qu'il paye un réparateur juste pour quelque d'aussi simple a réparer (peut-être je n'en sait rien) je vien demander votre aide.

Merci d'avance pour votre réponse
Coordialement
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
29 déc. 2015 à 14:51
Bonjour

on appuie sur la touche Ctrl+Alt+supp et en bas a droite icône sur arrêter et redémarré
bon courage
0
Réponse 2 / 2
Arechi Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2015
29 déc. 2015 à 15:45
Tu croie qu'il ne l'a pas fait
Moi je demande de l'aide pas des trols
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 29/12/2015 à 16:54
Bonjour

Déjà je me passerais de vos commentaires déplacé
Vous arrivez à ouvrir le gestionnaire de tache avec la même manip ?
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Arechi Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2015 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
29 déc. 2015 à 17:17
Tout d'abord je suis désolé pour mon commentaire et non nous n'arrivons pas à ouvrir le gestionnaire des taches
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Arechi Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2015
29 déc. 2015 à 17:36
Ok

Vous allez créer un disque de réparation si ce n'est pas déjà fait par le lien suivant >>https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Vous exécuter le fichier choisir votre version 32 bit ou 64 bit et il va vous télécharger le fichier ISO que vous allez graver avec logiciel Nero ou si vous en disposer un.autre
Le DVD créer Un boot au démarrage sur le lecteur DVD et au démarrage de l'installation on choisis l'option réparer.

Bon courage
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