clic droit Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous et bonnes Fêtes 
je me retrouve avec un petit souci après avoir téléchargé et installé le logiciel CorelDraw seulement pour voir ce logiciel qui pour moi est trop chère .J'ai donc désinstallé ce logiciel , ce qui a été plutôt laborieux .Depuis , ou plutôt après avoir aussi fait une mise a jour de windows 10 que l'on m'a proposé, je n'ai plus de "correspondance" quand je fais un clic droit sur le bureau  pour créer un dossier ou copier coller ou autre .Est ce que cela vient de ça ? , je ne sais pas Je n'ai plus que les paramètres d'affichage et personnalisé .je précise quand même que j'ai effectué une recherche de logiciels malveillants ou de virus qui ne m'a rien apporté .En plus , je n'arrive plus a afficher mozilla firefox qui me sert de moteur de recherche , mais par contre j'arrive a utiliser Google chrome .
En attente d'une réponse , je vous souhaite une bonne soirée

pistouri · Answer

1/ passer adw cleaner pour voir :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer
2/ passer c cleaner si vous ne l 'avez pas :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

ensuite essayer.

si encore le probleme faite un simple redémarrage en mode sans échec parfois tout remarche:
Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT 
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
faite redémarrer
essayer maintenant quand vous etes revenu sur votre bureau normal

Clic droit

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