Je n'arrive pas a installer le logiciel "Intuos Manga"

Bonjour, voilà j'ai un gros problème avec le site de wacom pour pouvoir installer le logiciel intuos manga pour pouvoir dessiner mais ça ne marche pas ! Même en ayant fait un compte il me répond que mon adresse et incorrect ainsi que mon mot de passe, J'ai beau avoir fait un compte des dizaine de fois il y a toujours une erreur ! J'ai même demander de l'aide a mes parents mais ils n'y a arrivent pas non plus ! Est-je fais une erreur ? Que faut-il faire ? Si quelqu'un le sait je lui en remercierais grandement !