Compte supprime

Résolu/Fermé
Sylvie1983 - 24 déc. 2015 à 13:11
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 27 déc. 2015 à 19:44
Bonjour,

Comment récupéré un compte supprimé suite à un piratage,après avoir fourni la preuve de son identite.personne ne répond malgré les nombreux mails merci

3 réponses

speedyspeedMC Messages postés 53 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 11
24 déc. 2015 à 13:14
Bonjour

Facebook octroit un delais de 8 Jour pour récupérer un compte supprimer aprés je ne sais pas si ça leur est possible.

cdt
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Et je ne sais rien faire?a part attendre sans réponse?ils m ont répondu le lendemain pour me demander la preuve de l identité (que je leur ai fourni) et puis ne m ont plus jamais répondu malgré les nombreux mails envoyé un peu partout
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Utilisateur anonyme > Sylvie1983
24 déc. 2015 à 13:19
il faut plus les contacter si tu as déjà rempli le formulaire...

le temps de réponse de facebook est de 1 à 3 mois... tu dois juste être patiente et attendre.

et non y a pas de moyen plus rapide.
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Ils abusent entre 1et3 mois sachant que les gens utilisent Facebook au quotidien.
Merci quand même
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Utilisateur anonyme > Sylvie1983
24 déc. 2015 à 13:25
non pas du tout... tout est traité manuellement et tu as plusieurs MILLIERS de demandes par jour...

alors c'est comme à la poste... tu prends un ticket et tu attends...
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2015 à 13:15
Bonjour

Tu as rempli le formulaire avec copie CI ou pas ?

;)
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Oui oui je l ai rempli,meme plusieurs fois avec photo de la carte d identité et depuis plus de nouvelles depuis mardi matin
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
27 déc. 2015 à 19:44
Bonjour,

Le délai peut aller de 1 mois à 3 mois.

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