Compte supprime

Résolu
Sylvie1983 -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonjour,

Comment récupéré un compte supprimé suite à un piratage,après avoir fourni la preuve de son identite.personne ne répond malgré les nombreux mails merci

3 réponses

  1.
    speedyspeedMC Messages postés 57 Statut Membre 11
     
    Bonjour

    Facebook octroit un delais de 8 Jour pour récupérer un compte supprimer aprés je ne sais pas si ça leur est possible.

    cdt
    0
    1. Sylvie1983
       
      Et je ne sais rien faire?a part attendre sans réponse?ils m ont répondu le lendemain pour me demander la preuve de l identité (que je leur ai fourni) et puis ne m ont plus jamais répondu malgré les nombreux mails envoyé un peu partout
      0
      1. Utilisateur anonyme > Sylvie1983
         
        il faut plus les contacter si tu as déjà rempli le formulaire...

        le temps de réponse de facebook est de 1 à 3 mois... tu dois juste être patiente et attendre.

        et non y a pas de moyen plus rapide.
        0
    2. Sylvie1983
       
      Ils abusent entre 1et3 mois sachant que les gens utilisent Facebook au quotidien.
      Merci quand même
      0
      1. Utilisateur anonyme > Sylvie1983
         
        non pas du tout... tout est traité manuellement et tu as plusieurs MILLIERS de demandes par jour...

        alors c'est comme à la poste... tu prends un ticket et tu attends...
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu as rempli le formulaire avec copie CI ou pas ?

    ;)
    0
    1. Sylvie1983
       
      Oui oui je l ai rempli,meme plusieurs fois avec photo de la carte d identité et depuis plus de nouvelles depuis mardi matin
      0
  3. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Le délai peut aller de 1 mois à 3 mois.

    0

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