Problème impression couleur D2460

Résolu
luneuh Messages postés 116 Statut Membre -  
luneuh Messages postés 116 Statut Membre -
Bonjour,

Je rencontre un problème d'impression.
Je viens d'acheter une cartouche trichromique, mais il m'est impossible d'imprimer en couleur.
Si ma cartouche de noir est présente, l'impression se fait en gris..
Si je retire la cartouche noire, l'impression semble se faire mais une feuille vierge en ressort!!
J'ai tenté d'imprimer un rond bleu depuis un autre ordi, un mac, et cela fonctionne.
Imprimante HP Deskjet D2460.
Si quelqu'un peut m'aider a résoudre cela, je lui en serais vraiment reconnaissante!


A voir également:

1 réponse

lavegnir Messages postés 192 Statut Membre 22
 
Bonjour,

Essaies se réinstaller le pilote ou de faire une mise à jour.
0
luneuh Messages postés 116 Statut Membre 15
 
Bonjour lavegnir et merci pour ta réponse.
Hier j'ai tenté une Maj... rien
Une reinstallation.. toujours rien.
Ce matin j'ai pris le temps de désinstaller entièrement tout ce qui concernait HP de mon ordinateur, et j'ai tout réinstallé depuis le site..
Verdict : ça marche enfin!!!!, j'ai réussi à imprimer un pti rond jaune
Hallelujah!!!
0