One.com gratuit : arnaqueFermé

Question

Bonjour,

Je voudrais demander ici si il y a d'autres personnes qui se sont faites avoir par One.com, comme moi.

Malgré une offre "gratuite", reposant sur une inscription qui ne demande même pas de donner ses coordonnées bancaires, c'est pourtant bien une arnaque. Ils ont automatiquement reconduit mon abonnement, en ignorant ma désinscription, et on fait appel à un huissier pour recouvrir 48€ de frais. Je suis donc en procédure juridique avec eux, via une association de consommateur.

J'ai donc deux conseils pour la communauté, soit l'un soit l'autre :
- inscrivez vous en donnant une FAUSSE identité (pas de huissier possible après ça)
- Ou tout simplement évitez les (peut-être la meilleur chose à faire)

Et de plus, j'aurais voulu savoir si d'autres personnes étaient dans la même situation ?

unpeudetout · Answer

Bonjour,
Il est précisé dans les conditions d'utilisations qu'il faut s'engager sur une certaine période ainsi qu'un délai (assez long) pour se désinscrire avant le renouvellement (payant cette fois-ci).
(Je suis le seul à lire les conditions d'utilisations)
Ce n'est pas une arnaque, ce sont des conditions d'utilisations "sadiques".

Noam

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Extrait des CGV
1.7. Résiliation d'abonnements gratuits
Un abonnement gratuit peut être résilié à tout moment par le client. Puisque l'abonnement de 3 mois gratuits est
automatiquement prolongé à la fin de la période de 3 mois, One.com doit recevoir une résiliation avant la prochaine
période d'abonnement. Si la résiliation n'est pas envoyée à temps à One.com, le client est redevable des frais
d'abonnement pour une nouvelle période de 12 mois.

One.com gratuit : arnaque

2 réponses

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