Plante avant de s'ouvrir

bonjour,
voila j'ai firefox qui a planté et plus jamais repartit.j'ai désinstallé firefox et télécharger la derniere versions,et la pareille il plante du-coup sur une autre partitions j'avais installé un autre win7 avec seulement toute les MAJ,Avira pro et Ccleaner donc j'ai installé la dernière version de firefox dessus et toujours pareille.j'ai aussi installé le programme de messagerie thunderbird pour voir si lui allais s’ouvrir,et bah non il plante pareille que firefox..j'ai aussi un autre navigateur basée sur firefox et lui ne ce lance pàas non plus et m'ouvre une fenêtre erreur disant "impossible de ce connecter au port de contrôle"
la config des ports je ne sais pas faire,et sachant que je suis sur un hotspot public en attendant ma box..
merci a ceux qui pourront m'aider a retrouver mes naviguateurs et mon services messagerie adoré