Non détection imprimante

l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries. J'ai réalisé la configuration
avec câble USB relié à mon ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7.
L'imprimante est prête, mais quand je lance une impression, l'ordinateur me dit "imprimante non détectée".
J'ai essayé beaucoup de solutions en rapport avec le manuel d'utilisation ou mes recherches internet, mais sans résultat.
Que puis-je faire ?

Merci.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
salut

tu as bien installé les pilotes de ton imprimante?

dans "périphériques et imprimantes, elle est bien sélectionnée par "défault"?

@+
0
l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci d'avoir répondu. Effectivement ces deux opérations sont faites. L'imprimante est prête. Aucun problème n'a été trouvé la concernant. Je continue à "creuser".
Merci
0
Réponse 2 / 3
billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

je pense encore a 2-3 chose différentes

je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries

tu as imprimé 1 page test?

quand tu as installé le(s) pilote(s), tu as attendu que l'installation te

demande de brancher le câble USB?

regarde aussi ceci:

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip3600.html?type=faq&search=1&searchurl=/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm:79-639777

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour tes suggestions.
Elle ne m'a pas imprimé la page test. C'est à ce moment là que l'ordi m'a
signalé :"imprimante non détectée". Le câble USB a été branché en temps voulu.
Merci pour pour tes informations et de m'avoir consacré du temps.
Je continue les recherches et te tiendrai au courant.

Comme tu dis @+
0
Réponse 3 / 3
billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

a tout hasard, vérifie tes branchements

@+
0

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