Non détection imprimante

Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries. J'ai réalisé la configuration
avec câble USB relié à mon ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7.
L'imprimante est prête, mais quand je lance une impression, l'ordinateur me dit "imprimante non détectée".
J'ai essayé beaucoup de solutions en rapport avec le manuel d'utilisation ou mes recherches internet, mais sans résultat.
Que puis-je faire ?

Merci.

3 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    tu as bien installé les pilotes de ton imprimante?

    dans "périphériques et imprimantes, elle est bien sélectionnée par "défault"?

    @+
    1. merci d'avoir répondu. Effectivement ces deux opérations sont faites. L'imprimante est prête. Aucun problème n'a été trouvé la concernant. Je continue à "creuser".
      Merci
  2. Contributeur
    re

    je pense encore a 2-3 chose différentes

    je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries

    tu as imprimé 1 page test?

    quand tu as installé le(s) pilote(s), tu as attendu que l'installation te

    demande de brancher le câble USB?

    regarde aussi ceci:

    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip3600.html?type=faq&search=1&searchurl=/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm:79-639777

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Merci pour tes suggestions.
      Elle ne m'a pas imprimé la page test. C'est à ce moment là que l'ordi m'a
      signalé :"imprimante non détectée". Le câble USB a été branché en temps voulu.
      Merci pour pour tes informations et de m'avoir consacré du temps.
      Je continue les recherches et te tiendrai au courant.

      Comme tu dis @+