Non détection imprimante

l-nouveau Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries. J'ai réalisé la configuration
avec câble USB relié à mon ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7.
L'imprimante est prête, mais quand je lance une impression, l'ordinateur me dit "imprimante non détectée".
J'ai essayé beaucoup de solutions en rapport avec le manuel d'utilisation ou mes recherches internet, mais sans résultat.
Que puis-je faire ?

Merci.

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu as bien installé les pilotes de ton imprimante?

    dans "périphériques et imprimantes, elle est bien sélectionnée par "défault"?

    @+
    0
    1. l-nouveau Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci d'avoir répondu. Effectivement ces deux opérations sont faites. L'imprimante est prête. Aucun problème n'a été trouvé la concernant. Je continue à "creuser".
      Merci
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je pense encore a 2-3 chose différentes

    je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries

    tu as imprimé 1 page test?

    quand tu as installé le(s) pilote(s), tu as attendu que l'installation te

    demande de brancher le câble USB?

    regarde aussi ceci:

    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip3600.html?type=faq&search=1&searchurl=/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm:79-639777

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. l-nouveau Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour tes suggestions.
      Elle ne m'a pas imprimé la page test. C'est à ce moment là que l'ordi m'a
      signalé :"imprimante non détectée". Le câble USB a été branché en temps voulu.
      Merci pour pour tes informations et de m'avoir consacré du temps.
      Je continue les recherches et te tiendrai au courant.

      Comme tu dis @+
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    a tout hasard, vérifie tes branchements

    @+
    0