Arnaque assurance SFR

J'ai acheter un telephone avec abonemt chez SFR,il m'on une assurance gratuite le premier mois puis payante.Des le debut je n.en voulais pas le vendeur ma dit que je n'avais pas le choix le premier mois.Donc sur mon compte le premier l'assurance n'aparaissait pas ,mon abonement commencer le 5 novembre.j'ai resilier le 2decembre j'ai recut le mail de resiliation.Mais biensure ils ont continuer a prelever,je suis a 60 euros de frais a ma banque car pas argent sur le compte je n'avais pas prevu cette depensea question est conent porter plainte et obtenir ses reboursement car a cause mon n'abonement ne passeras ,ni celui de mes deux filles