Reinstallation microsoft office professional 2013

MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre -  
MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre -
bonjour
après avoir réinitialiser mon ordinateur un PB avec WINDOWS 8, mais je n'arrive pas à réactiver word, malgré que j'ai encore la clé.
comment dois procéder svp ?
Merci de votre réponse
Michelle
A voir également:

1 réponse

shunesburg69 Messages postés 1094 Statut Membre 216
 
Tu es dans la mauvaise section ici c'est pour OpenOffice/LibreOffice mais pour ton soucis je te conseille de désinstaller comme écrit ici:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

Fait un nettoyage du registre avec ccleaner: https://securityinabox.org/fr/ccleaner_registredewindows

Et ensuite réinstalle Microsoft Office en étant connecté à internet pour l'activer en même temps.
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MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre
 
bonsoir,
je ne veux pas le desinstaller mais le réinstaller et la clé ne fonctionne pas
Désolée j'ai dû mal m'exprimée*

Merci quand même
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shunesburg69 Messages postés 1094 Statut Membre 216 > MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre
 
Alors ça ne s'appelle pas réinstaller mais réparer car pour réinstaller on est obligé de désinstaller avant car Microsoft Office l'empêche.
Regardez ici:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

Sinon en vidéo mais en anglais:
https://www.youtube.com/watch?v=SiKG6I45EEU
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MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre > shunesburg69 Messages postés 1094 Statut Membre
 
bonsoir
en fait du coup je l'ai désinstaller, et quand je vais sur le compte Microsoft pour le réinstaller il ne reconnait plus ma clé.
tant pis mais merci beaucoup quand même
michelle
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shunesburg69 Messages postés 1094 Statut Membre 216 > MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre
 
Appel Microsoft pour le réactivé, ils sont assez souple avec ça.
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MichelleCCM Messages postés 17 Statut Membre
 
ok merci je le ferai demain
bonne soirée et merci encore pour ton support, c'est pas une première et je pense pas que ce soit une dernière!!
vous êtes super!
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