Ne pas acheter sur site www.galaxy-mode.com

christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 fredcoccinelle -
Bonjour,
J'ai acheté deux produits début novembre et ai reçu avec beaucoup beaucoup de retard un colis qui ne correspond pas du tout à ma commande.
J'ai envoyé de très nombreux mails mais malheureusement pour moi, ils ne me répondent pas.
Ils ont bien sur encaissé la commande.
Que puis-je faire pour recevoir mes articles ou être remboursé ?
En attendant, je vous conseille de ne pas commander sue leur site.
Ils ne sont pas sérieux et cela correspond plus à une arnaque.
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2 réponses

DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,
Si vous avez payé avec PayPal ouvrez un litige.
Sinon portez plainte contre le vendeur.
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fredcoccinelle
 
Bonjour, j'aurais aimer voir le commentaire de christinegironde plus tôt, j'ai commendé sur ce site le 02/12/15 pour être sur de l'avoir pour Noel nous sommes le 23 et toujours pas de commande! Alors comme dit ci-dessus une galère pour les joindre ils m'on répondu le 20 en me donnant un numéro de Chronopost qui lui me donne en info que mon colis était dans le 93 le 12/12/15 et ce matin ce numéro ne correspond plus a rien... Auprès de qui porté plainte si je ne reçois pas mon colis ? J'ai réglé en CB
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christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Comment je fais pour porter plainte.
Pouvez-vous m'aiguiller.
Merci d'avance
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christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Désolée pour vous.
J'ai envoyé d'autres mails.
mais aucune réponse
Comment s effare avoir de 120 euros
Je me renseigne pour porter plainte
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fredcoccinelle
 
Bonjour, je viens de recevoir le colis après quasiment un mois & bien sur la taille n'est pas bonne.. Pas question de le renvoyer parce que là il y en a pour des mois de procédure, tant pis 80euros dans le c..
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