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Ne pas acheter sur site www.galaxy-mode.com

Fermé
christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 - 21 déc. 2015 à 18:43
 fredcoccinelle - 31 déc. 2015 à 16:58
Bonjour,
J'ai acheté deux produits début novembre et ai reçu avec beaucoup beaucoup de retard un colis qui ne correspond pas du tout à ma commande.
J'ai envoyé de très nombreux mails mais malheureusement pour moi, ils ne me répondent pas.
Ils ont bien sur encaissé la commande.
Que puis-je faire pour recevoir mes articles ou être remboursé ?
En attendant, je vous conseille de ne pas commander sue leur site.
Ils ne sont pas sérieux et cela correspond plus à une arnaque.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2016 164
21 déc. 2015 à 19:04
Bonjour,
Si vous avez payé avec PayPal ouvrez un litige.
Sinon portez plainte contre le vendeur.
3
fredcoccinelle
23 déc. 2015 à 12:57
Bonjour, j'aurais aimer voir le commentaire de christinegironde plus tôt, j'ai commendé sur ce site le 02/12/15 pour être sur de l'avoir pour Noel nous sommes le 23 et toujours pas de commande! Alors comme dit ci-dessus une galère pour les joindre ils m'on répondu le 20 en me donnant un numéro de Chronopost qui lui me donne en info que mon colis était dans le 93 le 12/12/15 et ce matin ce numéro ne correspond plus a rien... Auprès de qui porté plainte si je ne reçois pas mon colis ? J'ai réglé en CB
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christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 14:23
Bonjour,
Comment je fais pour porter plainte.
Pouvez-vous m'aiguiller.
Merci d'avance
0
Réponse 2 / 2
christinegironde Messages postés 3 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 14:25
Bonjour,
Désolée pour vous.
J'ai envoyé d'autres mails.
mais aucune réponse
Comment s effare avoir de 120 euros
Je me renseigne pour porter plainte
0
fredcoccinelle
31 déc. 2015 à 16:58
Bonjour, je viens de recevoir le colis après quasiment un mois & bien sur la taille n'est pas bonne.. Pas question de le renvoyer parce que là il y en a pour des mois de procédure, tant pis 80euros dans le c..
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