Mon neveu a un virus chinois et ne peut s'en débarrasser

BRIQUET44 Messages postés 1255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BRIQUET44 Messages postés 1255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon neveu a un virus chinois, et ne peut pas s'en débarrasser ! que doit il
faire ?
Merci d'avance
@+


2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

Puis :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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BRIQUET44 Messages postés 1255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Merci pour la rapidité,

je lui communique tes suggestions !
peut-être irais-je chez lui à un moment donné !

@+
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