Mon neveu a un virus chinois et ne peut s'en débarrasser

BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre -  
BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre -
Bonjour,
mon neveu a un virus chinois, et ne peut pas s'en débarrasser ! que doit il
faire ?
Merci d'avance
@+

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    Salut,

    Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

    Puis :

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
    0
  2. BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre 44
     
    Merci pour la rapidité,

    je lui communique tes suggestions !
    peut-être irais-je chez lui à un moment donné !

    @+
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