Comment enlever bobrowser

Résolu/Fermé
ysalia - 19 déc. 2015 à 18:50
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 - 19 déc. 2015 à 18:52
Bonsoir,
Mon neveu de 12 ans a windows 8 et n'a plus google chrome mais bobrowser mais je n'arrive pas à l'enlever et je n'arrête pas d'avoir des fenêtres qui s'ouvrent en permanence dont des sites pour adultes.Pourriez vous me dire comment l'enlever définitivement mais également me dire quel antivirus mettre
Un grand merci pour votre aide



1 réponse

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié par jmdepise le 19/12/2015 à 19:01
  • Bonjour


Nous allons voir ça ensemble


Recommandations avant de commencer
  • Suivre à la lettre les instructions que je te donnerai
  • "Nous allons utiliser des outils qui nous permettrons d'amorcer le nettoyage." donc :
  • Ne plus télécharger ou installer de programmes durant la désinfection,sauf ceux que je dirai de télécharger et d'installer
  • Ne pas ouvrir un autre sujet pour le même problème
  • La désinfection se déroulera en plusieurs étapes. Rester patient et respecter les temps de réponses
  • Même si les symptômes de l'infection disparaissent, Merci de continuer pour finaliser la procédure jusqu'au bout..

//\\
1-Adwcleaner:
  • Télécharger sur le bureau AdwCleaner(merci Xplode) > (tuto) et lancer son exécution.
  • /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône adwcleaner puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Le programme va s'ouvrir.
  • Cliquer sur le bouton Scanner Patienter le temps du scan.

  • Une fois le scan terminé,Sans rien décocher cliquer sur Nettoyer

  • Adwcleaner demandera un redémarre du pc >> OK .

Une fois Redémarré, un rapport sera éditer > enregistre-le sur ton bureau.
  • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
    • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[--].txt
  • si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

//
\\
Ensuite ...
//
\\
2-ZHPdiag:
  • Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
    • Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas
  • Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
  • /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Cliquer ensuite sur "Scanner"
  • Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
  • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
  • si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

++++++++

2 rapports attendus
  • ADWcleaner.txt
  • ZHPdiag.txt





jm

¤¤¤ La patience ... " Ce qui est fait n'est plus à faire. " :)) ¤¤¤
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