Roccat kone pure driver problèmeFermé

Question

Bonjour je viens de recevoir une roccat kone pure, mais quand je veux modifier les options de la souris rien ne se passe, j'appuie sur apply et le chargement est infini, que puis faire ?

billmaxime · Answer

salut

tu as 1 cd/dvd d'installation avec ta souris?

sinon, regarde sur cette page, télécharge et installe le(s) pilote(s)

https://en.roccat.org/Support

@+

yannoo67 · Answer

salut, Non je n'ai pas de dvd d'installation 

J'ai deja telechargé les drivers et quand  je veux changer les paramètre de la souris sur le logiciel rien ne se passe

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page (FAQ) en Anglais

https://en.roccat.org/Support

regarde dans "When I click "APPLY" in the driver software, the changes are not implemented."

PS: pour traduire, tu fais 1 copier/coller du texte Anglais dans Google

https://translate.google.fr/?hl=fr

@+

yannoo67 · Answer

re J'ai deja essayer ca en regardant sur le site de roccat avant de poster sur ccm, mais ca ne marche pas je précise que je suis sous windows 10 64 bit je ne sais pas quoi faire

billmaxime · Answer

re

je précise que je suis sous windows 10 64 bit 

suite a 1 "migration" de w7/w8/w8.1 vers w10?

les pilotes pour w10 (32 et 64 bits) sont présent sur le site Roccat (j'ai regardé et téléchargé)

tu as pris le pilote correspondant a ton OS?

tu l'as "dézippé" et exécuté le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)?

@+

yannoo67 · Answer

Non j'étais sur le 10 avant de l'avoir 

je l'ai télécharger en 64 bits et l'ai extrait avec winrar installer en tant qu'admin et j'ai essayer de redémarrer le pc,  changer de ports usb, executer le programme en admin je sais pas quoi faire la..

billmaxime · Answer

re

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune 

si oui, le(s)quel(s) + capture d'écran si possible

@+

yannoo67 · Answer

voia

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés" + capture d'écran

 

donne aussi l'identifiant du "périphérique inconnu" dans "autres périphériques

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

regarde aussi si tu n'as pas de MAJ via windows update

@+

yannoo67 · Answer

voila le code : ACPI\VEN_INT&DEV_33A0
ACPI\INT33A0

INT33A0

j'ai des mises a jour dispo je les fais et je vois si ca change

billmaxime · Answer

re

j'ai des mises a jour dispo je les fais et je vois si ca change

ok, en attente de ta réponse

@+

yannoo67 · Answer

re 

ca ne marche toujours pas..

billmaxime · Answer

re

pour ta souris, je ne vois pas ce que je peux faire de plus

pour ton périphérique inconnu, il s'agit de Intel Smart Connect Technology

tu peux lire ceci:

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/products/docs/wireless-products/get-wi-fi-smart.html

mais ça n'a rien a voir avec ton problème de souris

@+

yannoo67 · Answer

Merci beaucoup de t'etre deranger pour moi
Est ce que cest un defaut qui viens de la souris  ?

billmaxime · Answer

re

Est ce que cest un defaut qui viens de la souris ? 

je ne pense pas

perso, je désinstallerai le pilote de la souris et le réinstallerai

@+

Roccat kone pure driver problème

15 réponses

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