Problème d'informatique
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Amandine040297
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 19 déc. 2015 à 12:01
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 19 déc. 2015 à 12:01
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18 déc. 2015 à 15:42
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Bonjour,
Qu'est-ce qui s'affiche exactement sur la page en noir et blanc qui apparaît à l'écran?
Qu'est-ce qui s'affiche exactement sur la page en noir et blanc qui apparaît à l'écran?
tanteelise
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18 déc. 2015 à 17:03
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Bonsoir,
démarre ton pc en mode sans échec, et fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
il est normal que tu ne puisses pas mettre avast à jour, car tu es en mode sans échec.
cordialement
démarre ton pc en mode sans échec, et fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
il est normal que tu ne puisses pas mettre avast à jour, car tu es en mode sans échec.
cordialement
Amandine040297
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18 déc. 2015 à 17:15
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Sa me dit que aucun point de restauration na été créé que le disque système de l'ordinateur .pour créer un point de restauration ouvrez la protection du système
tanteelise
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18 déc. 2015 à 17:20
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et si tu essayes dernière configuration, ça donne quoi ?
Amandine040297
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18 déc. 2015 à 17:21
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Sur ma page noir blanche ?
tanteelise
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Modifié par tanteelise le 18/12/2015 à 17:23
Modifié par tanteelise le 18/12/2015 à 17:23
oui
-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commande en mode sans échec
-dernière configution correcte connue ( avances)
-démarrer Windows normalement
-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commande en mode sans échec
-dernière configution correcte connue ( avances)
-démarrer Windows normalement
Amandine040297
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18 déc. 2015 à 17:24
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Sa me redémarre le pc et retombe sur la page noir et blanche
tanteelise
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18 déc. 2015 à 17:30
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je vais voir que l'on fasse une vérification de ton pc niveau virus.
En attendant, tu patientes d'avoir une réponse
En attendant, tu patientes d'avoir une réponse
Amandine040297
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18 déc. 2015 à 17:32
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Et tu va tu prendre comment pour faire la vérification de mon Pc ? Et d'accord tkt je patiente
tanteelise
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18 déc. 2015 à 17:37
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ce n'est pas moi qui le fait, mais un spécialiste virus sécurité.
Amandine040297
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18 décembre 2015
18 déc. 2015 à 17:40
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C'est tu comment il vont si prendre ? Est ce qu'il font a distance ou il vienne chez moi ?
tanteelise
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18 déc. 2015 à 17:43
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non non, rien de tout ça :)
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18 déc. 2015 à 17:46
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Bonjour
As tu l'option "réparer l'ordinateur"
As tu l'option "réparer l'ordinateur"
tanteelise
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19 déc. 2015 à 12:01
19 déc. 2015 à 12:01
Bonjour,
démarre ton ordinateur en mode sans échec, tu tapotes la fouche F8 dès le démarrage du pc, et regarde ce que lilidurhone te demande : as-tu l'option réparer l'ordinateur ?
démarre ton ordinateur en mode sans échec, tu tapotes la fouche F8 dès le démarrage du pc, et regarde ce que lilidurhone te demande : as-tu l'option réparer l'ordinateur ?
18 déc. 2015 à 15:56
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commande en mode sans échec
-dernière configution correcte connue ( avances)
-démarrer Windows normalement
Voilà ce que sa me met cela
18 déc. 2015 à 15:58
18 déc. 2015 à 16:00
Modifié par 3IR3 le 18/12/2015 à 16:01
18 déc. 2015 à 16:03