Problème d'informatique

Amandine040297 -  
J'ai un petit problème avec mon ordinateur j'ai éteind de force mon ordi suite a une mise a jour (enfin je sais plus quoi exactement ) et depuis cela je n'arrive plus a avoir ma session correctement quand je le rallume je tombe que une page noir et blanche qui me propose diverse chose ! Comment je peut répare ma bêtise ?

6 réponses

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Résumé de la discussion

Problème rencontré après un arrêt forcé lors d'une mise à jour : l'ordinateur ne démarre plus correctement et affiche une page en noir et blanc proposant diverses options de réparation ou de démarrage. Plusieurs réponses conseillent d'accéder au mode sans échec (F8 ou équivalent) puis d'utiliser l'option réparer l'ordinateur ou la dernière configuration correcte connue pour tenter de restaurer le système. D'autres évoquent la possibilité de démarrer normalement Windows malgré l'écran de démarrage et soulignent que l'efficacité des solutions dépend du contexte, pouvant nécessiter une assistance technique adaptée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 3IR3
    Bonjour,

    Qu'est-ce qui s'affiche exactement sur la page en noir et blanc qui apparaît à l'écran?
    1. Amandine040297 Auteur
      -Mode sans échec
      -Mode sans échec avec prise en charge réseau
      -invite de commande en mode sans échec
      -dernière configution correcte connue ( avances)
      -démarrer Windows normalement

      Voilà ce que sa me met cela
    2. 3IR3
      Sélectionnez "Démarrer Windows normalement" avec les flèches du clavier puis appuyez sur entrée. Ça arrive souvent ne vous inquiétez pas.
    3. Amandine040297 Auteur
      J'ai déjà sélectionné celui ci mais je retourne sur la même page
    4. 3IR3
      Sélectionnez alors "Mode sans échec" et dès que le bureau est chargé, redémarrez la machine depuis le menu démarrer.
    5. Amandine040297 Auteur
      Attendez je vais le faire
  2. tanteelise Contributeur
    Bonsoir,

    démarre ton pc en mode sans échec, et fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    il est normal que tu ne puisses pas mettre avast à jour, car tu es en mode sans échec.

    cordialement
    1. Amandine040297 Auteur
      Sa me dit que aucun point de restauration na été créé que le disque système de l'ordinateur .pour créer un point de restauration ouvrez la protection du système
  3. tanteelise Contributeur
    et si tu essayes dernière configuration, ça donne quoi ?
    1. Amandine040297 Auteur
      Sur ma page noir blanche ?
    2. tanteelise Contributeur
      oui

      -Mode sans échec
      -Mode sans échec avec prise en charge réseau
      -invite de commande en mode sans échec
      -dernière configution correcte connue ( avances)
      -démarrer Windows normalement
    3. Amandine040297 Auteur
      Sa me redémarre le pc et retombe sur la page noir et blanche
  4. tanteelise Contributeur
    je vais voir que l'on fasse une vérification de ton pc niveau virus.
    En attendant, tu patientes d'avoir une réponse
    1. Amandine040297 Auteur
      Et tu va tu prendre comment pour faire la vérification de mon Pc ? Et d'accord tkt je patiente
    2. tanteelise Contributeur
      ce n'est pas moi qui le fait, mais un spécialiste virus sécurité.
    3. Amandine040297 Auteur
      C'est tu comment il vont si prendre ? Est ce qu'il font a distance ou il vienne chez moi ?
    4. tanteelise Contributeur
      non non, rien de tout ça :)
  6. lilidurhone Contributeur sécurité
    Bonjour

    As tu l'option "réparer l'ordinateur"

    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      démarre ton ordinateur en mode sans échec, tu tapotes la fouche F8 dès le démarrage du pc, et regarde ce que lilidurhone te demande : as-tu l'option réparer l'ordinateur ?

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